Жалоба №403

Добрый день! В мае 2015г я написала заявление о том, что в квартире очень холодно и дует( квартира угловая), попросила чтобы пришли и сделали замеры температуры в квартире, чтобы утеплили угол дома. До января месяца 2016г никто так и не пришел. я пришла в ЖКЖ Дзержинского р-на узнать о решении данного вопроса, в ответ услышала,что заявление моё потеряли и попросили еще раз написать. Это сколько еще по времени мне жить в холоде и ждать. Халатность ЖКХ и их равнодушие просто повергло меня в шок. Прошу разобраться в данном вопросе.С уважением,ирина.