Наверх
Сергей Родин
Директор управления платежных сервисов Северного банка ПАО Сбербанк
03 мая 2017, 12:04
В чем удобство мобильного приложения интернет-банка?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
03 мая 2017, 12:05
Основное отличие мобильных приложений интернет-банков состоит в том, что они разработаны для мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Соответственно, интерфейс таких приложений – компактный и логичный - максимально приспособлен для использования в любом месте, где есть интернет: в гостях, на улице, в поезде, в магазине и т.д. Перечень операций в мобильном приложении во многом идентичен обычной версии. Например, мобильное приложение Сбербанк Онлайн позволяет управлять своими картами, вкладами и кредитами. С помощью приложения можно совершать переводы между своими счетами, а также в адрес клиентов своего банка и других банков, платить по кредитам и кредитным картам, пополнять электронные кошельки, открывать вклады и металлические счета. С помощью истории о последних операциях приложения позволяют быть в курсе состояния счетов клиентов а режиме онлайн и получать сведения об остатке по кредиту без обращения в отделение банка. Благодаря тому, что по большинству операций, где взимается комиссия, оплата с помощью мобильного приложения дешевле, клиент может еще и экономить. В настоящее время наш банк предлагает мобильное интернет-приложение для владельцев устройств со всеми популярными платформами, скачать которые можно в официальных магазинах или через сайт банка по прямым ссылкам на магазины приложений.
14 марта 2017, 12:21
Татьяна Савватеева, Ярославль
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
14 марта 2017, 12:24
Вы можете переподключить ваши автоплатежи. В нашем банке это можно сделать как в личном кабинете интернет-банка (в том числе и в мобильной версии), а также с помощью устройств самообслуживания. Для отключения услуги необходимо войти в «управление автоплатежами», затем выбрать необходимые автоплатежи и отключить их. Затем, когда вы получите квитанции за услуги в новой квартире, вы в личном кабинете создадите новые автоплатежи с новыми реквизитами. Автоплатеж можно не только отключать, но и приостанавливать. Эта функция подходит в тех случаях, когда человек какое-то время не пользуется услугой (отопление, горячая вода, интернет, телефон и т.д.), но планирует в дальнейшем к ней вернуться. В этом случае в личном кабинете в разделе «управление автоплатежами» нужно выбрать интересующий платеж и оформить заявку на приостановление услуги. Автоплатеж – это услуга автоматической оплаты счетов. С ее помощью оплата выбранного платежа будет осуществляться в необходимом размере и в четко установленный срок. Перед списанием средства с карты клиенту регулярно будет приходить SMS-сообщение с информацией о сумме платежа. При необходимости платеж всегда можно отменить, для этого достаточно отправить код платежа на номер 900. С помощью Автоплатежа со счета карты можно оплатить не только услуги ЖКХ и связь, но и налоги, штрафы ГИБДД, кредиты других коммерческих банков и др. Комиссия банка за оплату с помощью автоплатежа значительно ниже, чем в филиалах банка, а все платежи зачисляются в режиме реального времени. К одной банковской карте может быть подключено неограниченное количество автоплатежей.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru