Есть ли жизнь после неудачного кредита?

Есть ли жизнь после неудачного кредита?Фото из архива «Pro Города»

Вздохнуть свободно поможет «Стоп Займ»

Жизнь человека, задолжавшего деньги банку или микрофинансовой организации, завидной не назовешь. И в мошенничестве тебя готовы обвинить, и перед друзьями и родственниками опозорить.

А между тем ситуации вполне житейские: человек потерял работу, задержали зарплату, возникли проблемы со здоровьем - десятки их.

Пытаясь решить проблему, человек залезает в новые долги, в лучшем случае одолжить можно у родственников, в худшем — взять кредит на погашение кредита или микрозайм на совершение очередного платежа. Подобные действия можно совершать неоднократно, пока, наконец, человек не останется в долгах по уши.

И как поступить?

Во-первых, не паниковать, преступления вы не совершили, и у вашей проблемы есть законные приемы решения. Конечно, остановиться лучше на стадии возникновения проблемы, не влезая в новые долги. Хоть новый займ и будет выглядеть на первый взгляд глотком свежего воздуха — это не решит проблему. Лучше обратиться к юристам компании «Стоп Займ», они помогут разобраться в сложившейся ситуации и предложат приемлемые варианты решения непосредственно вашей ситуации.

Давайте рассмотрим самые распространенные ситуации, возникающие после того как человек перестал вносить платежи. Во-первых, это звонки. Чем дольше вы не платите, тем большее количество людей с другого конца провода будут жаждать общения с вами. Как правило, иерархия следующая: сначала вам будет звонить менеджер кредитного отдела, затем сотрудник службы безопасности банка, далее дело может дойти до коллекторского агентства. Причем звонками дело ограничивается не всегда, сотрудники второго и третьего звена указанной выше цепочки вполне могут и домой к вам наведаться. Как с ними общаться?

Сотрудники служб по возврату денежных средств работают по определенным инструкциям и, как правило, проходят обучение посредством различных тренингов и бизнес-коучей. Их задача — научить сотрудника определенной профессиональной риторике, отработать возражения должника, которые часто повторяются, впрочем, как и аргументы коллектора.

В разговоре коллектор или специалист службы безопасности банка обязан перетянуть нить разговора на себя. Он подстраивается к тону голоса, к дыханию клиента. А потом без умолку сыплет вопросами. Кто спрашивает, тот и главный.

Фото Евгения Кузнецова:
«Когда вы заплатите?», «Прошло уже много времени, а платеж от вас так и не поступил», «Что вам мешает заплатить сегодня?» - вот центральные фразы, на которые придется давать конкретный ответ. Коллектор должен выдавить из должника точную дату и час оплаты. Даже если должник не исполнит обещание - осадок у него, как правило, останется.

Помните, на каждое действие есть противодействие! При общении с коллектором придерживайтесь простых правил, будьте максимально спокойны и уверены. Помните, что цель звонка — добиться погашения долга любым способом, поэтому в ход могут идти провокации.

  1.  Вам позвонил коллектор.
    Противодействие: не нужно избегать контакта. Попросите его представиться: ФИО, юридический и физический адрес агентства, его полное название (по закону сотрудник обязан сам вам представиться). Позже уточните в договоре, давали ли вы согласие на передачу банком информации о вас третьим лицам. Если нет - сообщите коллектору при следующей беседе, что отвечать вы будете только на письменные уведомления банка;
     
  2.  Вам откровенно грубят.
    Противодействие: остановите разговор и проинформируйте оппонента, что намерены включить запись разговора. Как правило, коллектор в этом случае сменит тон. Записывать разговоры, особенно с угрозами, на самом деле стоит. Без свидетелей, аудио- или видеозаписей доказать вину коллекторов практически невозможно;
     
  3. Звонки после 23.00.
    Противодействие: такие звонки можно квалифицировать по статье «хулиганство» (штраф до миллиона рублей, принудительные работы или лишение свободы на срок до пяти лет);
     
  4. .Коллектор хочет переступить порог вашего дома без приглашения.
    Противодействие: напомните ему о статье No 139 УК РФ - о незаконном проникновении в жилище (штраф до 2000 рублей или срок до двух лет);
     
  5. Коллектор настойчиво ищет встречи с вами, чтобы «урегулировать вопрос».
    Противодействие: встречайтесь, но как минимум при двух свидетелях. Разговор запишите на диктофон;
     
  6. Угрожают, что отберут имущество.
    Противодействие: напомните о статье 163 УК - «вымогательство», по которой вышибалы могут сесть на срок до трех лет. Если не поможет - обращайтесь в полицию;
     
  7.  В вашем подъезде повесили объявление вроде «Петров из квартиры No 3 - должник и мошенник».
    Противодействие: статья 152 ГК РФ «защита чести, достоинства и деловой репутации» дает вам полное право подать в суд. И требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда;
     
  8.  Коллекторы беспокоят ваших родственников или коллег.
    Противодействие: изучите кредитный договор: подписывали ли вы согласие на обработку персональных данных. Если нет - пишите заявление на имя руководителя коллекторского агентства о неправомерном разглашении персональных данных. Копию отправьте в Роскомнадзор;
     
  9. Коллекторы считают вас должником ошибочно и продолжают досаждать.
    Противодействие: просите их предъявить кредитный договор с вашей подписью. Если его нет, говорите «до cвидания!» Если звонки повторяются, пишите заявление в прокуратуру;

Кроме того, теперь коллекторы должны действовать согласно вступившему в силу с 1 января 2017 года «Закону о коллекторской деятельности» (ФЗ-231). Теперь действуют ограничения на количество звонков: за день не более 1 раза; за неделю не более 2 раз; в течение месяца не более 8 раз. У должника есть право отказаться от общения с коллекторами спустя 4 месяца с момента образования задолженности. Для этого необходимо отправить заявление в адрес службы взыскания заказным письмом или через нотариуса.

Но сам по себе долг все равно никуда не исчезнет, поэтому обратиться к юристу будет целесообразно. В компании «Стоп Займ» помогут решить вашу проблему как в досудебном, так и в судебном порядке. Кстати, суда бояться совсем не стоит. Суд остановит рост пени и штрафов, кроме того, грамотно подготовившись к заседанию, можно отменить незаконно насчитанные пени и штрафы, отказаться от навязанной страховки. Помощь в данном процессе также окажут профессионалы «Стоп Займ».

А настоящим спасением для человека, попавшего в долговую яму, может стать «Закон о банкротстве физических лиц».

Для того, чтобы минимизировать ущерб при проведении банкротства, важно серьезно подготовиться еще на этапе сбора документов и подачи заявления в суд. Важно, чтобы с заявлением о банкротстве обратился сам должник, а не кредитор (банк), потому что в этом случае уже кредитор будет выбирать финансового управляющего, который приложит все усилия для защиты интересов кредиторов как на этапе подготовки реструктуризации, так и на этапе реализации имущества. Консультационные услуги, а также помощь в сборе всех необходимые документов и предоставлении интересов в суде также окажут профессионалы «Стоп Займа». В практике компании имеется множество выигранных дел и вот лишь некоторые из них:

Выиграно дело о банкротстве Елены Г.


- 25 марта 2016 г. Елена Леонидовна обратилась в «Стоп Займ» с проблемой по кредитам. Женщина более 15 лет была официально трудоустроена и, будучи человеком обязательным, исправно и своевременно оплачивала все платежи по кредитам согласно установленному графику. Однако финансовый кризис привел к значительному сокращению заработной платы Елены Леонидовны и справляться с финансовой нагрузкой стало сложнее, к тому же у нее на иждивении находилась тяжелобольная сестра.

Сложившаяся ситуация вынудила Елену Леонидовну обратиться в микрофинансовые организации, которые, пользуясь тяжелым положением клиента, выдавали займы под огромные проценты (767% годовых!). В результате задолженности женщины перед банками и МФО постепенно росли и погасить их к текущему моменту не осталось никакой возможности.

Кроме единственного жилья (дом в селе) Елена Леонидовна не имеет другого имущества. Намеренного избавления от имущества она не совершала. Оценив ситуацию, юристы «Стоп Займа» совместно с клиентом приняли решение о подаче заявления в Арбитражный суд о признании ее несостоятельной (банкротом). Заявление было подано в июне 2016 года. По запросу суда «Стоп Займ» предоставил огромное количество пояснений, после чего было вынесено решение о признании Елены Леонидовны несостоятельной (банкротом) и введена стадия реализации имущества. Арбитражным управляющим предоставлен отчет в Арбитражный суд РБ о признании должника несостоятельным (банкротом).

«Стоп Займ» пошел навстречу Елене Леонидовне и предоставил возможность оплаты работы юристов в рассрочку. На консультациях в «Стоп Займе» разъясняют клиенту сроки ведения процедуры банкротства (она длится от 10 до 12 месяцев).


Выиграно дело о банкротстве Марии Р.


- Мария Р. Обратилась в компанию «Стоп Займ», увидев рекламу компании в лифте своего дома. Позвонив по телефону, она записалась на бесплатную консультацию по банкротству физических лиц. Консультация юриста в «Стоп Займе» проводится бесплатно.

Из беседы выяснилось, что пожилая женщина, к сожалению, не справляется с обязательствами по кредиту. Из-за возраста Марию не берут на работу, все деньги уходят на покупку дорогостоящих лекарств и аренду жилья, которое она вынуждена снимать из-за того, что некоторое время назад неудачно вложилась в долгострой. Объективная ситуация не позволяет пожилой женщине гасить кредиты в двух банках. Общая сумма ее задолженности существенно превышает 500 тысяч рублей.
Собственного жилья, как и постоянного источника дохода, заемщица не имеет, стоит в ЦЗН как безработная.

Юристы «Стоп Займа» предложили Марии Р. приемлемый выход — процедуру банкротства физического лица. В марте 2016 года был собран необходимый пакет документов и подано заявление на банкротство в Арбитражный суд. В свою очередь судьей было вынесено определение о выяснении мест работы за последние три года, данная справка суду была представлена из налоговой службы по форме 2-НДФЛ (последние три года должник нигде не работал). Уже в мае 2016 года заявление принято судом к рассмотрению.

Юристом компании «Стоп Займ» были представлены пояснения по состоянию должника, информация полностью подтверждалась документально. По Уведомлению об опубликовании сведений по делу о банкротстве утвердились кредиторы должника. Судом вынесено определение об освобождении должника от финансовых обязательств.

Данные истории далеко не единственные. Если у вас тоже имеются проблемы с выплатами по кредитам и займам, обращайтесь. Здесь знают, как вам помочь!

 

 

Филиал РО «Стоп Займ» в г. Ярославль
находится по адресу:

ул. Свободы, д. 2/40, офис 305 (3 этаж)
Тел. 8 (4852) 66-30-26,
Сайт: stop-zaim.ru
e-mail: yaroslavl@stop-zaim.ru
Режим работы: Пн — Пт
09:00 — 18:00  ∆

На правах рекламы

...

  • 0

Читайте также:

Популярное

Последние новости