Новый год в трех «измерениях»: Tele2 предлагает встретить зимний праздник по-особому

Традиционную онлайн-конференцию Tele2 со СМИ, которая прошла 17 декабря, можно по праву назвать «Самой новогодней встречей». Журналисты перенеслись в три «измерения» и узнали, какие подарки и возможности уже доступны для ярославцев.

Мы считаем, что новый год по другим правилам – это когда мечты сбываются, – рассказал директор макрорегиона «Центр» Tele2 Денис Маликов. – Поэтому подготовили для клиентов подарки и особые предложения сразу в трех плоскостях: в рознице, городе и онлайне. Каждый может выбрать то, что подходит именно ему.

Праздничной атмосфере поспособствовали онлайн-включения из офисов Tele2 в городах ЦФО. Гости узнали подробности о новогодних возможностях, которые уже доступны в Ярославской области.

Подарки – под рукой

Роль Деда Мороза исполнит приложение «Мой Tele2» с различными подарками для абонентов. В приложении можно обменять минуты на скидку при покупке смартфона Xiaomi или на популярные фильмы Wink. В разделе программы лояльности «Больше» – это кнопка с подарком в правом нижнем углу, доступны промокоды от партнеров.

А для тех, кто не может определиться с выбором, это поможет сделать искусственный интеллект Миа. Она подберет лучшие варианты как для пользователей, так и для их друзей. Во время прямого включения из смоленского салона связи директор филиала Tele2 Алексей Воронцов рассказал, что самым продаваемым смартфоном стал Xiaomi серии 9.

Курс обмена простой – 1 минута из тарифа равна 1 рублю скидки на Xiaomi, – добавил Алексей Воронцов.

Благодаря акции жители покупают гаджеты практически за полцены. А чтобы подарок был красиво оформлен, в салонах связи Ярославской области каждый может получить комплект упаковки подарка.

Далее участники онлайн-встречи перенеслись в Рязань. Директор филиала Tele2 Ирина Елисеева рассказала, что оператор договорился о сотрудничестве с любимыми местами отдыха горожан. Так, в Ярославской области жители могут отдохнуть по другим правилам в горнолыжном комплексе «Миловка». Для получения 5 бесплатных подъемов ski-pass достаточно предъявить промокод из приложения оператора.

Денис Маликов добавил, что завершает подборку новогодних предложений обновление фильмографии в разделе «Обмен минут на кино».

По уже знакомому вам курсу – 1 минута тарифа равна минуте фильма, клтиенты получают доступ к широкой библиотеке фильмов. Есть как новинки, так и раздел «Новогоднее настроение» с любимыми лентами.

Дед мороз на связи

После конференции Денис Маликов провел небольшую экскурсию по тульскому офису, где сотрудники на один день превратились в Дедов Морозов и Снегурочек. В образах зимних волшебников они после консультации поздравляли клиентов с наступающими праздниками – в чате, в соцсетях и по телефону, а заместитель генерального директора Tele2 по операциям и развитию регионов Дмитрий Лопатухин по другим правилам стал на один день сотрудником контактного центра.

Такая практика позволяет из «первых уст» узнать, что важно и нужно клиентам. Дмитрий Лопахин добавил, что в компании принято разговаривать с клиентами на их языке, сопереживать или разделять радость каждого. А особенно – в преддверии Нового года.

В компании уверены: именно такой подход даст клиентам возможность провести праздники по своим правилам и получить незабываемые приятные эмоции.