Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в Сбербанк Онлайн

Веб-версией Сбербанк Онлайн пользуются 23 миллиона человек

В веб-версии интернет-банка Сбербанк Онлайн появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком.Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес её выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на Яндекс.Картах. Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении, — отметила старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова.

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали SMS-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.

 Количество пользователей веб-версией Сбербанк Онлайн составляет 23 млн человек. ∆