"02 ноября 2026 г. в 10:01 маршрутка 94с, госномер в787кр, не остановилась на остановке "Школа", чтобы посадить людей. Только выпустила человека, не доезжая до остановки".

"Здравствуйте. Часто возвращаюсь вечером домой на автобусе № 93 от остановки "Лакокраска". Постоянно наблюдаю одну и ту же картину: двое мужчин прямо в салоне распивают банку за банкой пиво. Из-за этого на весь автобус стоит неприятный запах, что мешает большинству пассажиров."

"Рыбинск. Крик души! Замерзаем! Котельная "Веретье" работает на малых режимах. Полрайона не имеет отопления и горячей воды. Пр. Ленина, 193 - высотный дом. Не хватает давления. Ответ администрации, УК "Центр": "Ждите, когда-нибудь дадут". У нас много детей и пожилых людей в доме. На следующей неделе минус даже днем. Помогите!"

"10 сентября водитель автобуса номер 17, госномер с366ех 76, у ДК Добрынина в 15:40 чуть не сбил меня и показал непристойный жест. Думаю, на камерах видно это. Примите меры".

"Добрый день! Огромная просьба помочь в решении вопроса порядка — вывоза мусора и конструкций — на остановке «Арена-2000» по ул. Гагарина. Такое безобразие происходит с 3 августа 2024 года: стоял ларек с козырьком под остановку кустарной работы. Рабочие все развалили, невозможно проехать с коляской, висят провода, железные конструкции, невозможно пользоваться остановкой — есть угроза травм. Фото прилагаю, просьба посодействовать в установке стандартной остановки и не разрешать устанавливать ларьки. Большое спасибо за помощь!"

"Вот почти год как закончилась реконструкция трамвайных путей, однако территория у остановки «к-т Победа» в сторону города остается неблагоустроенной: разрушенную тротуарную плитку не восстанавливают, грязь, большая лужа в дожди, нет разметки для перехода дороги. Наши обращения остаются без внимания."

"Прошу обратить внимание на работу водителей автобусов в части соблюдения правил подъезда к остановочным пунктам. Я регулярно пользуюсь автобусами с детской коляской. Очень часто водители останавливают транспортное средство слишком далеко от бордюра или не подъезжают вплотную к остановке. В результате между автобусом и бордюром образуется большое расстояние, что создаёт серьёзные затруднения при посадке. В таких случаях колёса коляски оказываются на разных уровнях: одни — на бордюре, другие — на проезжей части, из‑за чего коляска застревает и самостоятельно попасть в автобус становится практически невозможно. Это не только неудобно, но и небезопасно для ребёнка. Прошу провести разъяснительную работу с водителями и обязать их подъезжать максимально близко к бордюру на остановках, особенно когда пассажиры заходят с детскими колясками, пользуются инвалидными креслами или имеют другие ограничения по мобильности. Это позволит обеспечить безопасную и удобную посадку пассажиров. Прошу рассмотреть данное обращение, принять меры по устранению указанной проблемы и направить письменный ответ о принятых мерах."

"Сегодня 28.06 не было автобуса номер 22, время отправления 12.36 от остановки Нижний поселок. Безиновый кризис добрался до общественного транспорта? В выходные дни и так промежутки между рейсами большие."

"24.06.2026 в 14:05 стояли на остановке «Менделеева» в ожидании автобуса №60. Он приехал в 14:47. Частая проблема: 1–2 рейса пропускают, а последний иногда и вовсе не приходит. С пересадками уже давно бы уехали — например, автобус 97С проехал мимо четыре раза за это время."

"Гость города. Автобус маршрута 41, госномер 592. Водитель не знает остановок или не захотел подсказать, автоинформатор в салоне не работает. На вопрос, почему не включён автоинформатор, водитель ответил: «мне плевать»."

"Когда автовокзал начнёт работать нормально? И днём, и ночью стоят километровые очереди. Люди тратят 15–20 минут в очереди, чтобы купить билет. Кассы на улице никогда не работают или очень редко. Возможности оплатить проезд в автобусе тоже не дают, и вместо этого при посадке говорят: «надо было раньше приходить». Извините, конечно, людям теперь приходить за час до отправления, чтобы купить билет и сидеть 30–40 минут до автобуса? Хочется заметить, что Ярославль — довольно оживлённый город, и иногда бывают пробки, из‑за которых человек может приехать за 10–15 минут до отправления; кроме того, автобус или троллейбус может просто задержаться. Сделайте что‑нибудь: упростите систему продажи, откройте больше касс. В конце концов, сейчас в большинстве автобусов есть валидаторы, через которые можно оплатить проезд, но почему‑то ими пользоваться запрещают. Отдельно о покупке онлайн: есть пожилые люди, которые не разбираются в современных технологиях, а молодёжь и взрослые, знающие о такой возможности, иногда не могут купить билет, потому что сейчас часто глушат интернет из‑за беспилотной опасности. Что делать?"

"12 июня в 22:32 троллейбус маршрута № 7, следуя в парк, проехал мимо остановки «Ярославль‑Главный», хотя, по данным сайта «Яргортранса», он должен ехать в парк с посадкой пассажиров до остановки «Гагарина» без заезда на Богоявленскую площадь. В это время на остановке было много людей, так как прибыл поезд из Москвы. Прошу разобраться с водителем троллейбуса и обязать его осуществлять посадку пассажиров при следовании в парк."