Не говорите это незнакомцу по телефону: 5 слов, которые откроют мошенникам доступ к вашим деньгам

Узнайте, какие фразы и даже отдельные слова могут использовать мошенники против вас, и как обезопасить себя при разговоре с неизвестным собеседником.

Знакомо ли вам ощущение тревоги, когда на экране высвечивается незнакомый номер? С одной стороны, это может быть важный звонок — от курьера, банка или старого друга, сменившего номер. С другой — за вежливым голосом может скрываться мошенник, который попытается использовать ваши слова против вас.

Вы когда‑нибудь задумывались, почему специалисты советуют не отвечать «да» или «нет» незнакомцам? Дело в том, что современные технологии позволяют злоумышленникам записывать и обрабатывать голос: вырвать отдельные слова из контекста и смонтировать их так, чтобы создать фальшивое подтверждение. Например, ваше «да» могут использовать как согласие на оформление кредита, подключение услуги или смену тарифа. А «нет» — превратить в отказ от важной услуги, который потом обернётся штрафами или судебными разбирательствами.

Но опасность не ограничивается только этими двумя словами. Вот какие ещё фразы могут сыграть против вас:

«ага», «угу» — аналоги «да», которые тоже могут быть использованы в монтаже;

«согласен», «согласна» — имитация добровольного согласия на сделку или услугу;

«подтверждаю» — особенно опасно при попытках подтверждения банковских операций;

«верно», «правильно», «точно» — могут выдать за подтверждение вашей личности или данных;

«переведите», «перевести» — ключевая фраза для монтажа аудиозаписи с командой о переводе средств.

Даже безобидное «Я!» может стать частью смонтированной фразы вроде «Я подтверждаю». А слова, выражающие неопределённость («возможно», «вероятно»), хоть и менее опасны, всё равно дают мошенникам дополнительный материал для работы.

Чем больше вы говорите, тем больше аудиофрагментов попадает в руки злоумышленников — а это сырьё для создания копии вашего голоса. Кстати, сам факт ответа на подозрительный звонок уже сигнализирует мошенникам: номер рабочий, владелец идёт на контакт. Замечали, что иногда после ответа звонок внезапно прерывается? Это может быть проверкой — чтобы позже позвонить с более конкретной целью.

Как же обезопасить себя? Вот несколько простых правил:

Вместо «да» говорите «алло» — это нейтральный вариант, который сложно интерпретировать иначе.

Если сомневаетесь в собеседнике, задавайте встречные вопросы или переспрашивайте.

На просьбу подтвердить личность попросите назвать ваш номер заказа (если звонит курьер) или сообщите: «Я перезвоню вам самостоятельно» (если это якобы сотрудник банка или другой организации).

Не называйте фамилию и имя, пока не убедитесь в надёжности звонка.

Ни в коем случае не сообщайте коды из СМС, пароли или паспортные данные. Никакой личной информации по телефону!

Если понимаете, что разговор ведёт мошенник, — смело бросайте трубку. Лучше лишний раз прервать звонок и потом уточнить информацию официальным способом, чем разбираться с последствиями обмана, пишет Беречь речь.