Стало известно, сколько ярославцев записалось к врачам через «Макс»

Национальный мессенджер «Макс» становится всё популярнее среди жителей Ярославской области. Особый спрос получил чат-бот горячей линии 122: через него уже оформлено свыше 130 тысяч записей на приём к врачу и порядка 9,5 тысячи вызовов на дом.

«Внедрение цифровых инструментов – это прямой ответ на запрос жителей региона. На сегодняшний день медицинский функционал национального мессенджера «Макс» используют сотни тысяч людей, отмечая их удобство и интуитивную понятность даже для пожилых граждан. Более 130 тысяч записей к врачу и свыше 92 тысяч телемедицинских консультаций за неполный год работы подтверждают востребованность формата. Планируем не снижать темпов цифровизации и продолжать переводить рутинные процессы в удобный для людей электронный контур», – пояснила и. о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко.

Чат-бот работает даже без интернета. С его помощью можно выбрать специалиста и удобное время, перенести или отменить запись, а также записать другого человека. Это избавляет от звонков в регистратуру и ожидания на линии.

С февраля этого года жителям доступен сервис «Телемедицина Ярославской области» в «Максе». Он позволяет обсудить лечение с врачом, скорректировать терапию, выписать льготный рецепт или закрыть больничный без посещения поликлиники. На первичном приёме терапевт предлагает такую возможность, а при согласии пациенту приходит ссылка на защищённый чат. Видеозвонок безопасен, так как данные зашифрованы. Оформленный больничный поступает на «Госуслуги».

На сегодняшний день проведено уже 92,5 тысячи телемедицинских консультаций, в том числе более 32 тысяч больничных закрыто онлайн. К 1 сентября в Ярославской области достигнуты и перевыполнены плановые показатели Минздрава России по внедрению этого сервиса в здравоохранении.