Списали по полной: в Ярославле пересадочный тариф дал сбой в первый день работы

В Ярославле в первый же день запуска долгожданной системы бесплатных пересадок в общественном транспорте пассажиры столкнулись с финансовыми списаниями. Горожане массово сообщают в социальных сетях, что валидаторы в салонах автобусов списывают полную стоимость второй поездки вместо обещанного нулевого чека.

Проблема вскрылась сразу на нескольких городских маршрутах. Пассажиры жалуются, что повторное прикладывание карт к терминалам приводит к двойной оплате, даже если пересадка совершена за 15-20 минут при установленном лимите в 45 минут.

"Сегодня воспользовалась пересадкой - списали по полной", "Ездила по пенсионной карте, через 15 минут пересела в другой автобус, и сняли деньги как за две полноценные поездки", "По желтой ЯКарте списали оплату дважды, хотя прошло всего двадцать минут", - делятся возмущенные ярославцы.

В региональном министерстве дорожного хозяйства и транспорта оперативно признали наличие технической проблемы, связав ее с человеческим фактором при перепрошивке оборудования.

"Для внедрения пересадочного тарифа на городских маршрутах общественного транспорта в Ярославле и Рыбинске было обновлено программное обеспечение валидаторов. Однако по некоторым компаниям-перевозчикам данное обновление на части транспортных средств было проведено некорректно, в связи с чем зафиксированы факты полного списания стоимости проезда на некоторых маршрутах. В настоящий момент техническая неисправность оперативно устраняется", - пояснили в транспортном ведомстве.

Чиновники подчеркнули, что системного коллапса не произошло: на подавляющем большинстве маршрутов пересадочный тариф на 45 минут в Ярославле отработал в штатном режиме, а валидаторы уже зафиксировали более 1 800 успешных бесплатных пересадок. Программисты обещают до конца дня завершить перенастройку терминалов у проштрафившихся перевозчиков.