Вопрос-ответ: что делать, если на кассе товар оказывается дороже, чем на ценнике?

Юрист подсказал, как нужно поступать

«Pro Город» продолжает еженедельную рубрику «Вопрос-ответ». В последнее время от читателей стало поступать много жалоб на то, что в магазинах цены на прилавках и кассах заметно отличаются. Зачастую на кассе товар пробивают по более высокой цене, нежели указана на ценнике. Мы обратились к юристу Дмитрию Курочкину. Специалист подсказал, как нужно поступать в этой ситуации.

А вы когда-нибудь оказывались в такой ситуации? Оставляйте свои комментарии под публикацией.

– Покупатель вправе потребовать, чтобы ему продали товар по цене, указанной на ценнике. В случае, если покупателю отказывают, нужно сфотографировать ценник, получить чек и обратиться с жалобой на обман потребителей в Роспотребнадзор, – разъяснил Дмитрий Курочкин. – Если вы хотите доказать факт нарушения, то придется купить товар. В течение месяца Роспотребнадзор рассмотрит вашу жалобу.

Кстати, ранее pg76.ru выяснил, можно ли заходить в магазин за пять минут до закрытия.