«Народный контроль» в Ярославле: жителей «обвешивают» в киосках

Юрист рассказал, что делать в таких случаях

Ярославцы страдают от халатного отношения продавцов к своим обязанностям.

- В киоске милые продавцы, две красивые девушки, которые постоянно обвешивают, - жалуется ярославец.

По его словам, продолжается это уже не первый день и даже не первый месяц.

Характерным является и то, что на точке продаж отсутствует как кассовый аппарат, так и контрольные весы. Проверить "добросовестность" продавцов можно лишь в том случае, если посетить близлежащий торговый центр, где имеются весы. Второй вариант - взвесить товар дома. Но и то, и другое по понятным причинам доставляет покупателям неудобства.

Стоит отметить и то, что это не первый "пострадавший". Были и такие случаи, когда люди напрямую говорили продавцам, что те их обвешивают:

- Некоторые покупатели даже ругались, но все бесполезно, - говорит ярославец.

А вам приходилось сталкиваться с обманом в точках продаж? Оставляйте комментарии под публикацией.

Что делать в таких случаях? Читателям "Pro Город" дает консультацию юрист, Нина Николаевна Рожкова:

- Первым делом требуется оставить отзыв в книге жалоб и предложений данной организации. Естественно, это может не дать нужного эффекта. Иными словами, "отзыв" может быть проигнорирован. Но зафиксировать правонарушение все равно нужно. Если есть возможность, можно также сфотографировать или записать видео, подтверждающее факт обмана. После стоит обратиться в Роспотребнадзор. Если данные будут подтверждены, владельцев ждет штраф.

Кстати, ранее pg76 писал о том, что у ярославца с карты сняли вместо 360 рублей 360 долларов.