Вызвать врача и записаться в поликлинику в Ярославле теперь можно по единому номеру

Со времён начала пандемии жителям Ярославля всё ещё бывает сложно дозвониться до врача и вызвать его на дом. Недавно эта проблема была решена правительством. Директор департамент а информатизации и связи Ярославской области Александр Королёв сообщает:
- Мы отвечаем за предоставление людям альтернативного источника записи к врачу. Для того, чтобы не запоминать бесконечное число номеров, для того, чтобы определить единые требования качества сервиса, реализуется принцип единого окна. Есть единый номер для записи и вызова врача на дом. Сейчас мы его тестируем. Есть определенные проблемы, которые связаны с системой, с которой работаю врачи. Есть дефицит кадров, но это зона ответственности департамента здравоохранения».

Также он добавил, что сервис уже успешно эксплуатируется, несмотря на то, что тестирование еще не закончено:

- Ярославцы, позвонившие на номер 122, уже записываются и вызывают врача на дом. Есть проблемы, связанные с качеством данных в медицинских организациях. В основном, это проблемы идентификации гражданина. Эти же проблемы фиксируются при других способах дистанционной записи. Например, при записи через портал Госуслуг. Когда гражданин заходит и не может даже выбрать медицинскую организацию. Эту проблему мы решаем совместно с департаментом здравоохранения и фармации. Пытаемся получить качественные данные от пациентов. Для того, чтобы обеспечить возможность беспрепятственного выбора конкретного врача, который нужен пациенту/

Также единый колл-центр поможет получить информацию по вопросам работы новой системы общественного транспорта.Что говорит по этому поводу губернатор Ярославской области Михаил Евраев:

- По бесплатному номеру ярославцы могут круглосуточно получить сведения о расписании, маршрутах движения, использовании транспортных карт и оплате проезда, сообщить информацию, касающуюся работы водительского состава, технического и санитарного состояния автобусов. Постоянный диалог с жителями региона – важная часть работы в рамках модернизации транспортной системы.

Единый номер 122 работает круглосуточно, без выходных.Также с его помощью можно получить сведения о военной службе по контракту и частичной мобилизации,всю информацию о предотвращении и лечениее коронавируса

Главные события и истории жизни Ярославля читайте и обсуждайте в группе Про Город.