Ярославцы рассказали про двойное списание денег за билеты на автобус

В чем причина

В соцсетях Ярославля появилось множество фото, где пассажиры фиксируют завышенную стоимость проезда в городских автобусах. На скриншотах видно: с карты за одну поездку списывают не 38 рублей по тарифу, а 61 рубль — почти в два раза больше обычной цены. В комментариях ярославцы подтверждают проблему, прикладывая свои доказательства: у некоторых сумма списания доходила до 63 рублей.

«Ехал сегодня на 7-м автобусе, — пишет один из пассажиров. — С карты сняли 61 рубль. Как раз в салон зашли контролёры, начали проверять оплату. В итоге у всех показывалось, что билет не оплачен, хотя деньги с карты списаны. Контролёры объяснили: был технический сбой», — сообщили жители в сообществе «Жесть Ярославль».

В региональном министерстве транспорта подтвердили: причиной ошибочных списаний стала неправильная настройка терминалов у перевозчика. Информация о проблеме оперативно была передана транспортной компании и сейчас сбой устранён.

«Данная информация была передана компании-перевозчику. В настоящее время проблема устранена», — отметили в ведомстве.