Запись к врачу уходит в «МАХ»: с 1 февраля горячая линия 122 меняет мессенджер и обещает услуги за 2 минуты

Официальный чат-бот горячей линии 122, предназначенный для записи на приём к врачам и вызова медицинского специалиста на дом, перестанет функционировать в мессенджере Telegram начиная с 1 февраля. Указанные возможности будут доступны в идентичном сервисе на государственной платформе "МАХ". Как сообщает "Ярославский регион".

Для активации и использования нового сервиса требуется перейти по предназначенной для этого ссылке. Затем пользователь должен связать свои персональные данные с учётной записью в системе, следуя предоставленным указаниям. После завершения этих действий можно будет управлять медицинскими услугами в любое время прямо со своего устройства.

Этот сервис позволяет пользователям вызвать врача домой, оформить или аннулировать запись на приём, а также оставить отзыв о качестве обслуживания в медицинских учреждениях. Помимо этого, через сервис можно получить актуальную информацию о доступных больницах и поликлиниках.

Общение с чат-ботом происходит по принципу "вопрос-ответ", и если следовать предложенному формату ввода информации, оформление запроса занимает не более 2-3 минут, - рассказал и. о. министра цифрового развития Ярославской области Максим Бартыков. - Мы работаем над расширением возможностей онлайн-записи. Чат-бот в "МАХ" оперативно обрабатывает запросы пользователей и незамедлительно передаёт данные о пациенте в медицинское учреждение.

Напомним, 28 ноября 2025 года в Ярославской области стартовал проект «Ночь диспансеризации». В рамках него молодёжь до 25 лет сможет проходить медосмотр вечером, после работы, до полуночи. Участникам программы также выдавали сертификаты «Яздоров» на 1000 рублей для оплаты платных медицинских услуг.