Принципы работы единой регистратуры озвучили в правительстве Ярославской области

Как подать электронную заявку

Много вопросов от жителей Ярославской области поступили о работе единой электронной регистратуры в медучреждениях после прямой линии губернатора региона Михаила Евраева. Ярославцы писали вопросы и в соцсетях и через кол-центр 122.

Итак, правительство Ярославской области разъясняет. 

Во - первых, единая регистратура в июне 2023 года полностью возьмет на себя обязанности по обеспечению взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Уже сейчас через номер 122 можно записаться к врачу, вызвать врача на дом. Сейчас можно записаться и через поликлинику. А с июня – только через единую электронную регистратуру. 

К слову, к узким специалистам не обязательно записываться именно в свою поликлинику. Можно выбрать любую. Главное, чтобы были свободные явки.

Во-вторых, если свободной явки к нужному специалисту в поликлинике не окажется, оператор кол-центра предложит ему все доступные варианты записи в других поликлиниках. Это конкуренция! Деньги за прием получит та поликлиника, специалист которой примет пациента. К тому же новое правило позволит снизить загруженность в медучреждениях. 

Есть нюанс. Правительство Ярославской области  уточняет, что запись в другие поликлиники через единую электронную регистратуру запустится в июне в пилотном режиме. Поэтому по максимуму вовлекать в эту систему врачей разных специальностей планируют после подведения итогов работы единой регистратуры. 

Также Михаил Евраев сообщил на прямой линии, что постепенно единый кол-центр для удобства граждан будет увеличивать спектр предоставляемых услуг. Сейчас по номеру 122 ярославцы могут получить сведения по работе транспорта, службы в СВО, коронавирусу.