Теперь плацкарт затмит купе: пассажиры ликуют, а проводники взбешены
- 20 марта 13:40
- 16+
- Василий Евгеньев
Инновации РЖД, новый уровень комфорта в железнодорожных путешествиях
Российские железные дороги (РЖД), играющие ключевую роль в транспортной инфраструктуре страны, продолжают курс на модернизацию и внедрение инновационных решений. Компания стремится не только поддерживать существующую сеть, но и активно развивать новые технологии для повышения качества обслуживания пассажиров.
В рамках этой стратегии, к 2025 году РЖД планирует реализовать ряд значительных усовершенствований, направленных на создание принципиально нового уровня комфорта и удобства в железнодорожных поездках. Эти изменения затронут различные аспекты взаимодействия пассажиров с компанией, начиная от покупки билетов и заканчивая индивидуализацией поездки.
Ключевой акцент делается на расширении возможностей для пассажиров. РЖД стремится сделать железнодорожные путешествия максимально доступными и удобными благодаря новым цифровым сервисам. В частности, планируется:
- Упростить процесс покупки билетов через онлайн-платформы и мобильные приложения.
- Расширить функциональность личных кабинетов пассажиров для более удобного управления поездками.
- Внедрить системы персонализированных предложений и рекомендаций, учитывающих предпочтения пассажиров.
Развитие цифровых сервисов является приоритетным направлением для РЖД. Компания уверена, что благодаря новым технологиям удастся не только повысить удобство для пассажиров, но и оптимизировать внутренние процессы, что в конечном итоге приведет к повышению эффективности работы всей железнодорожной сети.
