Ярославцы не могут попасть на каток на Советской площади: "Приложение трижды выдало ошибку"
- 12:34 3 января
- Полина Маркова
Многие жители Ярославля сообщают в соцсетях, что не могут записаться на бесплатное катание на катке на Советской площади. По их словам, система работает со сбоями.
Так, под постом губернатора появилась очередная жалоба от одной из жительниц города.
"Ровно в 15.00 открылась продажа билетов на сеанс 18:00. На момент оформления моего заказа (1 взрослый +1 детский) в 15:00 было доступно 199 билетов (данная информация отображалась в приложении). При нажатии на кнопку "Оформить заказ" после заполнения всех необходимых данных приложение выдало ошибку, Повторила попытку трижды - та же ошибка. Уже в 15:05 в приложении отобразилась информация о прекращении продаж", - пожаловалась Анна Брызгалова.
Также ярославна поинтересовалась, как же остальные 199 билетов могли раскупить, и попросила разобраться с работой приложения.
Эта жалоба оказалась не единственной. В соцсетях ярославцы неоднократно жаловались на работу системы для бронирования билетов. Также ярославцы отмечают, что получить билет в живой очереди тоже непросто. По их словам, очередь из желающих прокатиться на главном катке города растягивается на несколько часов.
В пресс-службе мэрии Ярославля "Про Городу" рассказали, почему при бронировании билетов может повляться ошибка.
"Сайт бронирования билетов на каток работает корректно. В праздничные дни наблюдается повышенный спрос на онлайн бронирование. "Ошибка оформления заказа" на сайте появляется только в том случае, если билет начали бронировать одновременно несколько человек и кто-то уже успел оформить его раньше. Количество билетов ограниченно. За один сеанс каток могут посетить одновременно не более 600 человек. Напоминаем, кроме онлайн бронирования на сайте билеты можно приобрести также в двух кассах, расположенных на Советской площади".