Что прямо запрещено кредиторам и коллекторам?

Информация о которой должен сообщить коллектор должнику

Независимо от выбранного способа взаимодействия с должником кредитор или действующее в его интересах юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату долга в качестве основного вида деятельности не вправе:

делать доступными сведения о должнике и задолженности, не получив его согласие на обработку персональных данных (ч.ч.3, 8 ст.6 Закона); взаимодействовать с должником через его друзей, родственников, соседей без письменного согласия должника (ч.5 ст.4 Закона); привлекать к осуществлению коллекторской деятельности лиц, имеющих непогашенную или неснятую судимость за преступления против личности, в сфере экономики или против государственной власти и общественной безопасности (ч.4 ст.5 Закона), а также (кредиторам) привлекать более одного лица для совершения действий, направленных на возврат долга (ч.10 ст. 6 Закона); применять физическую силу силы либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью; наносить ущерб имуществу либо угрожать этим; применять методы, опасные для жизни и здоровья людей; оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство; вводить в заблуждение по всем вопросам относительно неисполненного обязательства (ч.2 ст.6 Закона).

Какую информацию должен сообщить коллектор должнику?

При непосредственном взаимодействии с должником взыскатель обязан сообщить ему:

ФИО физического лица, осуществляющего взаимодействие; ФИО либо наименование кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. В сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи указываются: ФИО либо наименование кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры); номер контактного телефона кредитора и юрлица-коллектора. Почтовые отправления должны содержать следующую информация о кредиторе и юрлице-коллекторе: наименование, ОГРН, ИНН, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (для физического лица), ОГРН (для ИП); почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

Также указываются:

ФИО и должность лица, подписавшего сообщение; сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в юридический супермаркет ЦВД Ярославль.
Консультации бесплатные!

Контакты: Ярославль, ул. Свободы, 71а 1 этаж. Телефон: 7 (4852) 607-407. Сайт: http://cvd.ru. Наша группа ВКонтакте. ∆

Читайте также: жильцы могут возмещать моральный вред за некачественные услуги ЖКХ.