Что прямо запрещено кредиторам и коллекторам?

Информация о которой должен сообщить коллектор должнику

Независимо от выбранного способа взаимодействия с должником кредитор или действующее в его интересах юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату долга в качестве основного вида деятельности не вправе: 

• делать доступными сведения о должнике и задолженности, не получив его согласие на обработку персональных данных (ч.ч.3, 8 ст.6 Закона); 
• взаимодействовать с должником через его друзей, родственников, соседей без письменного согласия должника (ч.5 ст.4 Закона); 
• привлекать к осуществлению коллекторской деятельности лиц, имеющих непогашенную или неснятую судимость за преступления против личности, в сфере экономики или против государственной власти и общественной безопасности (ч.4 ст.5 Закона), а также (кредиторам) привлекать более одного лица для совершения действий, направленных на возврат долга (ч.10 ст. 6 Закона); 
• применять физическую силу силы либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью; 
• наносить ущерб имуществу либо угрожать этим; 
• применять методы, опасные для жизни и здоровья людей; 
• оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство; 
• вводить в заблуждение по всем вопросам относительно неисполненного обязательства (ч.2 ст.6 Закона). 

Какую информацию должен сообщить коллектор должнику? 

При непосредственном взаимодействии с должником взыскатель обязан сообщить ему: 

• ФИО физического лица, осуществляющего взаимодействие; 
• ФИО либо наименование кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. 
• В сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи указываются: 
• ФИО либо наименование кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 
• сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры); 
• номер контактного телефона кредитора и юрлица-коллектора. 
• Почтовые отправления должны содержать следующую информация о кредиторе и юрлице-коллекторе: 
• наименование, ОГРН, ИНН, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (для физического лица), ОГРН (для ИП); 
• почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; 
• сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 

Также указываются: 

• ФИО и должность лица, подписавшего сообщение; 
• сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 
• сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 
• реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в юридический супермаркет ЦВД Ярославль.
Консультации бесплатные! 

Контакты: Ярославль, ул. Свободы, 71а 1 этаж. Телефон: +7 (4852) 607-407. Сайт: http://cvd.ru.  Наша группа ВКонтакте. ∆