Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

ВК и Max легли разом: пользователи по всей стране жалуются на сбои

ВК и Max легли разом: пользователи по всей стране жалуются на сбоиПро Город

ВК и Max в очередной раз подвели пользователей: в конце марта жители разных регионов России сообщают о массовых сбоях в работе сразу двух популярных сервисов. Во ВКонтакте у многих не открываются или сильно тормозят личные сообщения, пропадают списки диалогов, чаты подолгу находятся в состоянии загрузки, а отправленные сообщения приходят с большой задержкой или вовсе не доходят до получателя. Одновременно выросло число жалоб на видеоконтент: пользователи говорят, что ролики не запускаются, «висят» на этапе загрузки, обрываются в середине или выдают ошибку при попытке просмотра.

Авторы пабликов и администраторы сообществ сталкиваются с дополнительными трудностями при работе с платформой. Панель управления группами открывается не с первого раза, интерфейс администратора зависает, показатели статистики подгружаются нестабильно. Публикация материалов тоже работает с перебоями: посты выходят с заметной задержкой, часть аудитории их не видит, снижаются охваты, некорректно приходят уведомления о новых комментариях и входящих сообщениях. Для редакций, блогеров и рекламодателей это оборачивается срывами контент-планов и запущенных рекламных размещений.

Параллельно пользователи мессенджера Max фиксируют аналогичные проблемы. По их словам, сообщения могут не отправляться или не доходить до адресата, отдельные чаты не открываются, списки диалогов отображаются пустыми, а фото, видео и голосовые зависают в статусе отправки. У части людей приложение зависает на стартовом экране или полностью отказывается запускаться, из‑за чего мессенджер становится фактически недоступен именно в утренние и дневные часы, когда он нужен для рабочих и личных переписок.

Разработчики ВКонтакте и Max на момент возникновения массовых жалоб подробных разъяснений о причинах происходящего не дают. Пользователям предлагают стандартный набор действий: перезагрузить устройство, обновить приложения до актуальной версии, очистить кэш и попробовать сменить тип подключения между мобильной сетью и Wi‑Fi. Однако, по отзывам, эти рекомендации не всегда помогают, а перебои в работе сервисов повторяются в течение марта, что усиливает недовольство и вопросы к надёжности платформ.

Что еще стоит узнать:

...

Популярное

Последние новости