Ярославну по ошибке признали умершей, и ее паспорт аннулировали на полтора месяца
- 05:03 19 августа
- Снежана Сипсикова
Жительницу Ярославля ошибочно признали умершей, а ее паспорт - недействительным из-за ошибки в ведомственной базе МВД, об этом сообщает "aif.ru".
Сложности возникли в мае, когда оператор сотовой связи несколько раз запросил подтверждение данных документа. Позднее онлайн-площадка для покупок отклонила заказ, сославшись на отсутствие такого паспорта в системе. В июне выяснилось, что при попытке продлить электронную подпись женщину уведомили об аннулировании документа из-за кончины владельца. Причиной инцидента стала путаница с другой гражданкой, чьи персональные данные совпали с данными пострадавшей.
Обращения в паспортный стол Заволжского отдела полиции не принесли результатов. В одном случае жалобу оставили без внимания, в другом - инспектор подтвердила факт сбоя, но посоветовала женщине ожидать решения и не обращаться повторно.
Жительнице Ярославля пришлось столкнуться с тем, что без документа она была лишена возможности вести обычный образ жизни, - поясняет ситуация с обращением к Уполномоченному по правам человека Сергею Бабуркину.
После вмешательства омбудсмена и его запроса в миграционное управление полиции статус документа был возвращен к действующему, а по факту некачественной работы сотрудников была инициирована проверка. Подобная ситуация ранее случалась с другой жительницей города, которой из-за аналогичного сбоя заблокировали банковские счета, что также потребовало личного участия уполномоченного.