Масштабный сбой сервисов Яндекса парализовал вызов такси и доставку в регионах
- 14:40 11 октября
- Фёдор Грибов
Жители Ярославской, Владимирской и целого ряда соседних областей столкнулись с масштабным отказом цифровых сервисов компании "Яндекс". Пользователи социальных сетей начали массово публиковать сообщения о некорректной работе мобильных приложений. Попытки уехать на такси закончились неудачей: алгоритмы системы выдавали автоматическое оповещение об отсутствии свободных машин на линии. Одновременно клиенты потеряли возможность оформить доставку готовой еды и продуктов через фирменные агрегаторы, а транзакции через платежный сервис "Яндекс Пэй" перестали проходить на кассах и в интернет-магазинах.
С серьезными трудностями столкнулись и любители средств индивидуальной мобильности на городских улицах. При попытке арендовать самокаты пользователи фиксировали сбои геолокации и связи с сервером: техника либо не снималась с электронной блокировки, либо самопроизвольно отключалась уже через несколько минут после старта поездки прямо посреди тротуаров. Ситуацию осложнило и то, что рабочее приложение для водителей-партнеров и курьеров оказалось полностью парализовано, из-за чего исполнители не могли принимать поступающие заказы и завершать начатые смены.
В пресс-службе IT-гиганта оперативно отреагировали на волну жалоб и подтвердили наличие глобальной технической проблемы на стороне серверов.
"Повреждена инфраструктура дата-центров. Специалисты делают все возможное для устранения неполадок", - официально прокомментировали ситуацию представители компании "Яндекс".
Сейчас на узловых технологических площадках компании задействованы профильные аварийные бригады и сетевые инженеры. Специалисты проводят экстренную диагностику серверного оборудования и перенаправляют внутренний сетевой трафик на резервные мощности. Точные сроки полного восстановления работоспособности всех сервисов в регионах пока уточняются.