Ярославские школьники возвращаются к бумажным дневникам: на новой платформе пропадают оценки и задания
- 11:16 25 октября
- Екатерина Лузинова
В Ярославле родители школьников продолжают сталкиваться со сбоями в электронном дневнике. С 1 сентября Ярославская область вместе с 21 регионом страны перешла на новую федеральную платформу "Госуслуги. Моя школа". Во время отладки сервиса система начала зависать, некорректно рассчитывать средний балл и с задержкой отображать отметки, из-за чего взрослые узнают об успеваемости детей слишком поздно.
Больше всего возмущения вызывают скрытые отметки. Мама одной из школьниц рассказала, что свежие двойки долго не появляются в приложении. Учитель ставит на уроке единицу, но видна она только педагогу в его компьютере. Позже эта единица превращается в двойку, а родители узнают о неудовлетворительной отметке спустя время, когда исправить ее уже сложно. Другая жительница города столкнулась с иными неполадками: средний балл внезапно меняется сам по себе, а домашние задания по математике сервис выдает лишь на следующий день. Из-за этого во многих семьях детей снова просят записывать задания в обычные бумажные дневники.
При этом проблемы с доступом возникают неравномерно.
"У меня с самого начала нормально работал, но знаю, что у многих из наших классов не работают до сих пор", - делится мама ярославской школьницы.
Другие родители жалуются на постоянную путаницу с уроками, которая не решается даже сменой параметров.
"И перезагружала, и регион меняла - все выдает неправильную информацию о расписании и дз", - сообщает еще одна мама.
Некоторые ярославцы вовсе не могут зайти в систему на протяжении нескольких дней подряд.
"Один день работает, потом еще несколько дней даже не открывается", - делятся пользователи.
В связи с жалобами региональные власти оперативно запустили горячую линию для учителей и родителей. Заместитель директора министерства образования Ярославской области Александр Поляков сообщил, что только с 12 по 18 октября операторы приняли около 200 звонков и сообщений. Большинство обращений касалось того, что оценки в дневнике либо вообще не отображаются, либо показываются с ошибками. Специалисты проверяют каждый сигнал, корректируют данные в системе вручную и помогают семьям настроить учетные записи на Госуслугах.
Ранее "Про Город" писал, что в Ярославской области проверяют работу «Моей школы» после жалоб на электронные дневники