Вся правда о том, как работает букмекерская контора. На примере БК Бетбум

Сегодня нет никакой загадки, чем занимается букмекерская контора и какие функции выполняет. Их задача формулируется как верное выставление коэффициентов (оценки вероятности) на исход, тотал, фору и другие показатели в матче. В этой статье рассмотрим, как работают букмекерские конторы на примере БК Бетбум.

Чем занимается букмекерская контора

Под букмекерской конторой подразумевают место (заведение) или сайт, где клиенты компании заключают сделку с организатором и ставят на кон деньги. В этом бизнесе крутятся огромные деньги. Но если компания всегда ориентирована на прибыль, то бетторы преимущественно играют в минус. Организация тратит огромные средства на рекламу и бонусы, но даже это не мешает им зарабатывать.

На практике процесс составления пари выглядит просто. Клиент открывает линию с росписью по всем видам спорта и турнирам, выбирает понравившийся коэффициент и оформляет ставку на любую сумму. Если исход был угадан верно, клиент получает прибыль. Но в случае неверного прогноза теряет все поставленные деньги. Например, в матче Динамо Москва – Зенит игрок поставил ставку в 1 000 рублей на 1Х за коэффициент 1.65. Если хозяева не проиграют, выигрыш составит 1 650 рублей. Если выиграют гости, беттор не получит ничего.

В чем разница онлайн и оффлайн

Онлайн:

• Совершать ставки можно с любого места (на работе, на отдыхе) и устройства (компьютер, телефон, планшет).
• Сайт букмекера доступен 24/7.
• Беттор всегда может открыть любой веб-ресурс с информацией в интернете.
• Букмекеры также предоставляют бесплатные прогнозы, статистику и трансляции к матчам.
• Существует бонусная программа с различными подарками и розыгрышами.
• Выигрыш начисляется на игровой счет, что выглядит безопасно для игрока.
• Никто не мешает, можно сосредоточиться на выборе события.

Офлайн:

• Работают в конкретном месте (помещении), куда нужно прийти.
• Каждая сделка сопровождается получением чека, который легко потерять.
• Всегда много других игроков, что добавляет живого общения, но может мешать.
• Для получения дополнительной информации необходимо иметь мобильный интернет.
• При получении большой суммы на руки существует опасность быть ограбленным.

В онлайн сегменте играть значительно удобнее, быстрее и безопаснее. С развитием технологий бетторы все чаще выбирают играть из дома. Но стоит быть готовым к тому, что за такими клиентами предпочитают следить более тщательно во избежание мошеннических действий с их стороны. Букмекерские организации в первую очередь заинтересованы в собственной безопасности и прибыльности, а только потом во взаимопонимании с игроками.

Кто в них работает и зачем

Буки — это не только люди, выставляющие коэффициенты. В штат сотрудников компании входит множество профессий, которые работают над разными задачами. Привлечение новых пользователей, безопасность, комфорт и поддержка бетторов — это лишь часть из всего перечня обязанностей работников компании. Далее более подробно рассмотрим некоторые должности, предусмотренные в любой конторе.

Аналитики

Пожалуй, на аналитиках лежит самая ответственная работа из всех. Они участвуют в анализе событий и выставлении котировок. Ошибка в линии чревата большими финансовыми потерями. Еще 10–15 лет назад все делали вручную, но сейчас процесс удалось автоматизировать, что существенно облегчило задачу и сократило количество ошибочных решений.

Маркетологи

Задача маркетологов строится на продвижении бренда букмекера. От того, насколько компания будет узнаваемой в своем регионе зависит ее клиентооборот и прибыль. Они все без исключения отдают большие деньги за рекламные ролики, бонусы для игроков и другие маркетинговые шаги для увеличения собственной значимости на рынке беттинга. Без маркетологов достигнуть нужных показателей они будут не в состоянии.

Разработчики, дизайнеры, продуктологи

Еще раньше таких профессий, как дизайнер или разработчик, не было и в помине. Но с развитием интернета появилась необходимость создания сайта и его продвижения. Теперь главная задача букмекера обеспечить игроков комфортной и эффективной игрой. Сейчас недостаточно просто делать ставки, нужно смотреть матчи в прямом эфире, иметь доступ к таблицам и другим данным. Все это входит в обязанности разрабов и дизайнеров.

Безопасники

Двоякое отношение сложилось к службе безопасности. С одной стороны, они работают над сохранностью игровых счетов своих клиентов, но с другой, вычисляют мошенников и любителей легкой наживы. Если существует даже небольшая вероятность, что беттор отклоняется от правил, безопасники это вычислят и накажут. Благодаря им найти лазейки в работе букмекеров стало в разы сложнее.

Служба поддержки

Оператор службы поддержки считается обслуживающим персоналом и главным подсказчиком для клиентов компании. Их задача решить любой вопрос, с которым обращается игрок. Их компетентность, дружелюбность и готовность помочь напрямую отражают уровень организации, в которой зарегистрирован пользователь. Если сотрудник СП вступает в конфликтную ситуацию, игрок всегда вправе обратиться с жалобой в СРО.

Юристы, финансисты

В любой компании предусмотрен юридический и финансовый отдел. Задача первых решать все правовые конфликты с игровым контингентом. Вторые больше ориентированы на работу с государственными органами (налоговой, ЦУПИС). Если где и работают самые компетентные сотрудники, то это, скорее всего, здесь. Но к игровому процессу они напрямую никакого отношения не имеют.

Кто в них играет и зачем

Теперь стоит разобраться, кто приходит к букмекеру и зачем. Среди игроков также много ролей, среди которых есть положительные и отрицательные герои. Каждый из них также преследует собственные цели и убеждения. Одним важно получить дозу эмоций и азарта, а другие нацелены на увеличение собственного денежного капитала.

Эпизодические игроки

Эпизодические игроки приходят чаще всего не по своей инициативе. Чтобы они сделали ставку, должно произойти что-то сверхординарное (спор с другом, приближение крупного спортивного события). Они приходят, совершают пари (выигрывают или проигрывают) и пропадают до следующего похожего случая. Они не зависимы от азарта, спорта или денег.

Фанаты

Это бетторы, отчаянно болеющие за какую-то одну команду или игрока. Они чаще всего не объективны и готовы с пеной у рта отстаивать интересы своих кумиров, даже если это не выгодно финансово. Фанаты ставят предположительно на матчи команды, за которую болеют, и исключительно в пользу этого коллектива. От них стоит ожидать активности только в преддверии таких игр и почти никогда в остальное время.

Любители спорта

Это бетторы с нейтральным статусом. Они любят спорт в любом проявлении и ставят для поддержания интереса к просмотру спортивного события. Выигрыш или проигрыш по ставке отходит на второй план. Для них главное хорошо провести время и получить свою дозу настроения. Обычно это минусовые бетторы, для которых поставленные деньги не особо важны.

Азартные игроки

В своем большинстве азартные игроки не контролируют свои действия и проигрывают больше, чем следует. Для них не важен вид спорта, тип ставки или даже матч, на который они совершили пари. Они руководствуются адреналином, полученным от процесса, и стремятся постоянно поддерживать его в своей крови. Подобные клиенты считаются самым прибыльным контингентом.

Профессионалы

Полная противоположность азартным пользователям. Цель профессионалов заработать за счет своего аналитического склада ума. Профи чаще всего плюсуют и доставляют максимальное неудобство букмекерам. В борьбе с ними букмекеры придумали порезки счетов, фиктивные причины для блокировок и другие способы для прекращения их деятельности.

Условия работы

Чтобы компания получила разрешение на работу, она должна соответствовать многим критериям. Только в этом случае государственный орган выдаст соответствующую лицензию. Каждая организация вынуждена платить налоги, обеспечивать клиентов выигрышами и вести честный бизнес. Только так можно сохранить свою многолетнюю репутацию и оставаться на плаву.

Как это работает

Букмекеры никого не заставляют играть и проигрывать деньги. Все решения беттор принимает лично, без какого-либо давления. Он сам выбирает сумму для пари, на что поставить и с каким процентом риска. Со своей стороны компания выставляет линию с коэффициентами и всегда готова согласовать сделку. Игроку остается лишь пройти путь от выбора букмекера и до оформления пари.

• Где играть. Пользователь может выбрать одну или несколько компаний для игры. Ориентиром служит размер маржи, ширина линии, наличие большого перечня способов для пополнения и вывода, другие причины.
• Регистрация и подтверждение личности. Перед тем как начать сотрудничество, игрок создает личный кабинет, в котором указывает свои персональные данные. Далее обязательно подтверждает, что это именно он.
• Депозит. Для оформления сделок нужны деньги. Для этого клиент пополняет счет на сумму, которой в будущем будет рисковать.
• Выбор и заключение пари. Тут предоставлена полная свобода. Поставить можно на что угодно в рамках предложенной линии.
• Выигрыш. Полученный выигрыш можно вывести или продолжить ставить на другие матчи.

Математика

В основе любых вычислений, в том числе оценки шансов на выигрыш, стоит математика. После того, как определены перспективы команд (игроков), аналитики переводят эти данные в числовое значение (коэффициенты). Чтобы понимать всю выгоду предложений, бетторы тоже должны разбираться в теории вероятностей и уметь подсчитать шансы на выигрыш. В данном случае нужно понять, текущее предложение считается прибыльным или нет. На этом и строится дальнейший план действий (согласится или отказаться от сделки).

Прибыль (зарплата)

Прибыльность зависит от разных факторов, но она всегда покрывает все убытки и затраты, это закон данной деятельности. В приоритете минусовые игроки, которые за счет собственных проигрышей наполняют букмекерский мешок. Но есть и другие, более стабильные и надежные источники дохода компании. Это и делает это направление столь лакомым кусочком и заставляет инвесторов открывать все новые и новые организации.

Маржа

Главным источником дохода все же считает маржа. Это своеобразная комиссия, которая заложена в каждом событии. Одна сделка в среднем приносит от 2% до 7% прибыли. При любом исходе встречи организатор остается в плюсе. Пока беттор рискует всем, компания за счет определенных манипуляций выигрывает в 100% случаев. Чем больше будет составлено сделок, тем выше доходность.

Коэффициенты

Это показатель силы команд или игроков. Также выставленные значения показывают возможный выигрыш рискнувших поставить на это событие участников сделки. Более подробное описание коэффициентов находится по ссылке. В разных компаниях размер значений зависит от представленной маржи. Чем более известная и популярная организация, тем выше в ней коэффициенты.

Как букмекерские конторы следят за матчами

Задача букмекерских аналитиков узнать о ходе события и соответствующим образом среагировать. Существует множество способов получать информацию первым. Это могут быть скауты, сидящие на трибунах, или партнерские сайты со статистикой. В 21 веке весь процесс автоматизирован и для изменения значений требуется минимум времени. Но, чтобы убедиться, что беттор точно не получит данные раньше, ТВ трансляции имеют задержку в 10–15 секунд. Этой форы достаточно, чтобы коэффициенты в лайве успели измениться.

Какие хитрости и уловки применяют

Поскольку речь идет о финансовой выгоде, каждая из сторон заинтересована в том, чтобы получить больше. Буки делают все возможное, чтобы их клиенты выигрывали меньше, а бетторы стремятся любой ценой обойти систему. Главным «оружием» считаются хитрости и уловки, благодаря которым удается привести план в действие.

Букмекеры

Программное обеспечение позволяет букмекерским конторам портить коэффициенты в момент ставки, тем самым не давая совершить сделку. Для самых прибыльных игроков предусмотрены порезки лимитов, а для тех, кто пытается нарушить правила, существует блокировка аккаунтов. Клиенты компаний ограничены в своих возможностях и вынуждены следовать представленным правилам.

Игроки

В отместку игроки стараются придумывать все новые способы чтобы обхитрить букмекерскую контору и попытаться выжать максимум из возможного. Игра на вилках, бонусхантинг и создание нескольких аккаунтов считаются главной противодействующей силой. Вот только большинство этих способов признаются мошенническими и предусматривают наказание в виде заморозки счета и пожизненного бана.

Про договорняки

Всеобщей головной болью считаются договорняки. Их организаторы и участники зарабатывают сотни миллионов долларов в год, а буки и обычные ставочники от этого страдают. В интернете много предложений о покупке подобной информации, но в 100% случае это обман с целью выманить немного денег. Если вам пишут с предложением купить точный счет — отправляйте собеседника в бан.

Можно ли выиграть у букмекера

Профессионалы научились обыгрывать буков честными способами. Существует множество рабочих стратегий и методов для заработка на дистанции. Как выиграть не является чем-то секретным, и каждый может прочитать об этом в открытых источниках. Если коротко, то следует больше работать над анализом и собственной дисциплиной.

Куда обращаться в случае спора/конфликта с букмекером

С переходом на легальную игру у бетторов появились дополнительные инструменты в решении споров. Обратиться можно в СРО или ЦУПИС, но перед этим лучше убедиться, что нарушение со стороны организатора реальное. Чаще спорные ситуации возникают из-за неосведомленности самих пользователей. Причина банальная — не желание ознакомиться с правилами сотрудничества.

Как стать букмекером

• Сформировать бюджет. На открытие компании понадобится несколько сотен миллионов рублей.
• Оформление лицензии. Собрать все справки и соответствовать требованиям не так просто.
• Вступить в СРО. На это дается всего 30 дней с момента оформления лицензии.
• Оплата страховочного взноса. Чтобы обезопасить игроков, организатор вносит 30 миллионов рублей на случай собственного банкротства.
• Организационные моменты. Большие затраты потребуются на обучение персонала, закупку оборудования, рекламу и прочие расходы.

Выводы

• Буки —не соперники для бетторов, а только организаторы сделок.
• В компании работают десятки сотрудников с разными направленностями.
• Компания зарабатывает в любом случае, а вот пользователь может проиграть все, что у него есть.
• В 21 веке обмануть компанию не получится. Если хотите выигрывать, прикладывайте к этому усилия и не пытайтесь обойти систему.

Посмотрите инфографику по теме

Статью написал: Дмитрий Сокирба — копирайтер в тематике спортпрогнозирования, прогнозист

Статью проверил: Евгений Донсков — главный редактор, профессиональный каппер и сооснователь проекта Betteam.pro