Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

"Тотальная отмена заказов": всех, кто покупает на маркетплейсах, ждет неприятный сюрприз при оплате

"Тотальная отмена заказов": всех, кто покупает на маркетплейсах, ждет неприятный сюрприз при оплатеПро Город

Банки начали массово блокировать оплату крупных заказов на маркетплейсах — теперь даже законные покупки россиян все чаще попадают под подозрение. При попытке оплатить дорогой товар операция не проходит: на экране появляется уведомление, что платеж отклонен "во избежание мошенничества". Клиенту предлагают дождаться звонка или самостоятельно связаться с банком, чтобы подтвердить, что покупка настоящая.

После короткого разговора или проверки через голосового помощника блокировка снимается, но сама ситуация уже успевает испортить впечатление от покупки. Пользователи жалуются, что теперь оформление крупных онлайн-заказов превращается в квест с неожиданными проверками. Известно, что проверки особенно часто срабатывают при суммах свыше нескольких десятков тысяч рублей или при заказах на непривычные для клиента адреса доставки.

Банки объясняют усиление контроля ростом активности мошенников, которые нередко оформляют дорогостоящие заказы с украденных карт. Поэтому операции с крупными суммами временно блокируются до личного подтверждения владельца.

По словам специалистов, оптимальный выход — заранее предупреждать банк о планируемых крупных покупках или подключить уведомления в приложении, чтобы быстрее снимать ограничения. И хотя блокировка длится недолго, пользователи маркетплейсов уже называют происходящее "тотальной отменой заказов" и требуют упростить процедуры проверки.

Что еще стоит узнать:

...

Популярное

Последние новости