Доход пунктов выдачи маркетплейсов: сколько действительно получают владельцы после расходов

Рынок пунктов выдачи заказов в 2025 году остается одним из самых доступных направлений для малого бизнеса. Сейчас в России работает более 80 тысяч точек Wildberries и порядка 60 тысяч отделений Ozon. Основной доход владельца зависит от процента с оборота, который варьируется в зависимости от региона и типа площадки. Например, в Москве комиссия за выдачу заказов на Wildberries составляет 6,28%, тогда как в регионах она падает до 3%. Маркетплейс постоянно корректирует условия, недавно компании ввели новые правила работы, учитывающие рейтинг и скорость обслуживания.

Бизнес на выдаче посылок Ozon строится на фиксированном проценте, который ограничен лимитом в 250 рублей за одну единицу товара. Дополнительную прибыль приносят услуги по приему возвратов и работа с продавцами. Владельцы точек могут увеличить доход на 30%, если внедрят дополнительные сервисы:

прием товаров от селлеров;

выдачу заказов из категории Fresh;

оформление фирменных банковских карт маркетплейса.

Часто в таких пунктах продукты свежайшие заказывают постоянные клиенты из ближайших домов, создавая стабильный трафик.

Для запуска ПВЗ в небольшом населенном пункте может хватить 10-30 тысяч рублей, если открывать точку в упрощенном формате. Полноценный брендированный пункт в крупном городе потребует вложений от 400 до 600 тысяч рублей. Срок окупаемости напрямую зависит от локации и плотности конкуренции. В среднем инвестиции возвращаются за период от трех до восьми месяцев. Однако многие россияне массово переходят на заказы в ПВЗ, что повышает риск перегрузки склада и снижения качества сервиса.

Отраслевые эксперты подчеркивают, что ключевой проблемой в 2025 году стал поиск квалифицированного персонала. Низкий рейтинг отделения из-за ошибок сотрудников ведет к существенным штрафам, которые могут перекрывать часть прибыли. При выборе места важно анализировать не только проходимость, но и количество уже открытых точек в радиусе 500 метров. Без маркетинговой поддержки от самого маркетплейса выход на чистую прибыль может занять до одного года.

Ранее мы писали, что дефицит кадров в российской торговле достиг критической отметки. Основная нехватка продавцов связана с тем, что соискатели уходят в курьерские службы и на склады, где зарплаты в полтора-два раза выше. По данным на 2023 год, курьеры зарабатывали до 80 000 рублей, тогда как средний доход кассира в Москве составлял всего 45 000 рублей.