Жалоба №10860
В поликлинике на Попова 24 творится просто ужас,очереди часовые в регистратуру,к врачам записаться труднее чем до Китая на лыжах доехать,понимаю что вам это до лампочки,но сделайте хоть одно доброе дело на посту губернатора,отмените хотя бы статс талоны,даже если удаётся записаться к врачу по 122,что на грани фантастики,то всё равно придётся в регистратуру пару-тройку часов стоять за этой ни кому на фиг не нужной бумажкой!
Добрый день! В настоящее время адресу: г. Ярославль, ул. Попова, 24, организована работа 2х взрослых поликлиники: поликлиники №1 и поликлиники №3.
В связи с чем, имеют место некоторые трудности в организации процесса, которые устраняются незамедлительно по мере выявления.
В связи с ростом заболеваемости, окно №1 регистратуры выделено для пациентов, приглашенных на вакцинацию, диспансеризацию, диспансерное наблюдение и здоровый прием.
В настоящее время в поликлиниках запись на прием к врачам терапевтам и ряду узких специалистов осуществляется по единому номеру 122, через ЕПГУ, портал Интермед76, при обращении в регистратуру, чат- бот Яр122. При возникновении трудностей у единого регионального call-центра с записью на прием (отсутствие явки на прием к нужному специалисту) должна производиться переадресация обращения или вызова в организацию-адресанта.
Также, в каждой из поликлиник созданы «столы справок» (информация размещена на стендах МО и сайте организации) для ответов пациентам на все возникающие вопросы (не производится запись на прием не вызывает врача, только справочная информация). К части узких специалистов, запись осуществляется врачом терапевтом (либо по направлению врача-терапевта), при отсутствии свободных явок пациент вносится в лист ожидания.
Оказание помощи пациентам с неотложными состояниями осуществляется врачом без предварительной записи в день обращения.
Сформированы бригады неотложной помощи, которые осуществляют помощь на дому. Кроме того, для увеличения доступности медицинской помощи населению (работающему населению) во всех поликлиника для взрослых ГБУЗ ЯО "КБ №2" организован вечерний прием с 20.00 до 22.00 терапевтов и части узких специалистов. Запись осуществляется по принципу, прописанному выше.
В связи с объединением поликлиник и отсутствием возможности выделить дополнительные площади под регистратуру, четыре окна обслуживают пациентов обеих поликлиник, что при существующем кадровом дефиците приводит к увеличению времени ожидания в очереди.
Администрация поликлиники предпринимает все возможные усилия по улучшению доступности.
Специалист народного контроля
Популярные
Спать на кровати больше не модно: сейчас умные люди выбирают не покупать кровать, а используют более комфортные вещи для сна
28 январяМедики обнаружили идеальный продукт для завтрака: забудьте про традиционные блюда – его польза превосходит все ожидания
25 январяПрощайте, скучные обои: дизайнеры массово переходят на современный материал, который не выгорает и клеится за считанные часы
30 январяТеплые полы при -35: мой метод бесплатного утепления дома всего за 2 часа работы — делюсь народной хитростью
26 январяОстатки обоев выпрашиваю у друзей и знакомых: вот что с ними можно сделать - польза для дома неоценима
16 февраляРеволюция на рельсах: поезда между Ярославлем и Москвой будут ходить каждые 90 минут с двухэтажными вагонами
31 январяНе верьте глазам: какие настоящие сокровища для дома и кухни прячутся на полках Fix Price за копейки
10 февраляСтарые лоскутки превращаются в полезные вещи: простые способы дать обрезкам ткани новую роль в хозяйстве
17 февраляБабушкины сервизы возвращаются: как советская посуда превратилась из хлама в модный винтаж
6 февраляФикс Прайс снова радует: тихо завезли новые товары для дома, которые разлетаются с полок как горячие пирожки
1 февраляСвежий завоз в Фикс Прайс 2026: уникальные находки для интерьера, которые преобразят ваш дом после праздничного сезона
25 январяЗабытая хитрость наших бабушек для зимней обуви, с которой даже на скользком льду будешь ходить как кот по паркету
5 февраляБегите в Чижик: на распродажах урвала лучшие покупки для дома - больше такого не будет
10 февраляДве пустые пятилитровки больше не пылятся на балконе: гениальный лайфхак превратит их в удобную вещь за 15 минут
6 февраляДоставайте шубы ваших мам и бабушек: новый тренд на натуральный мех, который сейчас взрывает интернет
12 февраляКак изменят жизнь водителей старше 60 лет: забудьте устаревшие правила
25 январяСмертельный диагноз: более 1100 ярославцев столкнулись с колоректальным раком, но его можно предотвратить
31 январяСейчас такое современным родителям даже в голову не придет: самое странное женское имя из СССР
26 январяМоя находка в Фикс Прайс к Масленице — бюджетная посуда для блинов, которую расхватывают как горячие пирожки
10 февраляФорма для кексов из Фикс Прайс за копейки: покажу нестандартный способ применения, который упростил мне жизнь
28 января