Жалоба №10860
В поликлинике на Попова 24 творится просто ужас,очереди часовые в регистратуру,к врачам записаться труднее чем до Китая на лыжах доехать,понимаю что вам это до лампочки,но сделайте хоть одно доброе дело на посту губернатора,отмените хотя бы статс талоны,даже если удаётся записаться к врачу по 122,что на грани фантастики,то всё равно придётся в регистратуру пару-тройку часов стоять за этой ни кому на фиг не нужной бумажкой!
Добрый день! В настоящее время адресу: г. Ярославль, ул. Попова, 24, организована работа 2х взрослых поликлиники: поликлиники №1 и поликлиники №3.
В связи с чем, имеют место некоторые трудности в организации процесса, которые устраняются незамедлительно по мере выявления.
В связи с ростом заболеваемости, окно №1 регистратуры выделено для пациентов, приглашенных на вакцинацию, диспансеризацию, диспансерное наблюдение и здоровый прием.
В настоящее время в поликлиниках запись на прием к врачам терапевтам и ряду узких специалистов осуществляется по единому номеру 122, через ЕПГУ, портал Интермед76, при обращении в регистратуру, чат- бот Яр122. При возникновении трудностей у единого регионального call-центра с записью на прием (отсутствие явки на прием к нужному специалисту) должна производиться переадресация обращения или вызова в организацию-адресанта.
Также, в каждой из поликлиник созданы «столы справок» (информация размещена на стендах МО и сайте организации) для ответов пациентам на все возникающие вопросы (не производится запись на прием не вызывает врача, только справочная информация). К части узких специалистов, запись осуществляется врачом терапевтом (либо по направлению врача-терапевта), при отсутствии свободных явок пациент вносится в лист ожидания.
Оказание помощи пациентам с неотложными состояниями осуществляется врачом без предварительной записи в день обращения.
Сформированы бригады неотложной помощи, которые осуществляют помощь на дому. Кроме того, для увеличения доступности медицинской помощи населению (работающему населению) во всех поликлиника для взрослых ГБУЗ ЯО "КБ №2" организован вечерний прием с 20.00 до 22.00 терапевтов и части узких специалистов. Запись осуществляется по принципу, прописанному выше.
В связи с объединением поликлиник и отсутствием возможности выделить дополнительные площади под регистратуру, четыре окна обслуживают пациентов обеих поликлиник, что при существующем кадровом дефиците приводит к увеличению времени ожидания в очереди.
Администрация поликлиники предпринимает все возможные усилия по улучшению доступности.
Специалист народного контроля
Популярные
Хватит уже лепить сайдинг: умные хозяева перешли на скандинавский фасад домов - не требует покраски и смотрится дорого
5 июняХватит весить жалюзи на окна балкона: в Россию зашел новый солнцезащитный тренд - комфортно и элегантно
8 июня«Восход» против чехословацкой Jawa: как советские конструкторы изобрели собственный культовый мотоцикл
5 июняХватит ставить скучный профлист: выберите современную альтернативу для стильной защиты от чужих глаз
6 июняГрядки как с картинки: 5 вариантов красивых дорожек для сада, которые точно вызовут зависть соседей
4 июняКупила в Чижике самоклейку и забыла про покупку дорогих обоев - ремонт спасен
13 июняКупила в Фикс Прайсе бамбуковую салфетку, но использовала её иначе: вот как сделала стильное украшение для интерьера
16 июняХватит вешать жалюзи на окна балкона: россияне перешли на новый солнцезащитный тренд — он удобнее, и выглядит элегантнее
17 июня«Восход» против чехословацкой Jawa: как советские конструкторы создали свой культовый мотоцикл
14 июняЛинолеум уходит в прошлое: европейцы стелют на пол новое покрытие - дешевле ламината и прослужит 10 лет
5 июняОт мокрого снега до арктического нашествия: какая зима ждёт россиян в 2027‑м — синоптики раскрыли
9 июняНа кассы самообслуживания в "Магните" не хожу никогда: три ловушки для покупателей, о которых молчат в магазинах
18 июняМосква ограничивает продажу бензина: есть ли дефицит на ярославских АЗС
9 июняБоец СВО из Ярославля обратился к президенту: остался без квартиры с ипотекой и маткапиталом
12 июняЗабыла про кондиционер и душные комнаты: этот копеечный метод южан охладит квартиру за 10 минут даже в +50 на улице
13 июняНовый тренд набирает обороты: как превратить бабушкин шкаф в модную мебель - 5 способов
17 июняЗаправки без бензина и вереницы из машин: на каких станциях можно заправиться в Ярославле
24 июняЭти фамилии были в России только у аристократов: проверьте свою
15 июняХватит затенять окна балкона жалюзи: россияне выбрали новый солнцезащитный тренд - комфортно и элегантно
23 июняОбрезки досок не несу на свалку: 10 гениальных идей применить их на садовом участке
7 июня