Жалоба №11091

Сегодня, 6 апреля 2024 года, приблизительно в 9:20 я села в автобус под номером 57 на остановке «Улица Бахвалова», приложила карту к валидатору, увидела зеленый цвет экранчика и спокойно заняла свободное место. На следующей остановке зашли двое мужчин для проверки проездных документов. Я приложила карту и мне сообщили, что оплата не осуществлялась. Я пыталась объяснить ситуацию, мужчины никак не реагировали на мои слова, лишь ухмылялись и переглядывались между собой. У меня началась паника, меня начало трясти (у меня диагностированное тревожное расстройство). Они видели, что мне становится хуже, я даже рассказала им в чем дело, но они продолжили вести себя так же. В итоге мне пришлось экстренно обращаться к специалисту за медицинской помощью, я не смогла выйти на работу. Прошу принять меры, как минимум научить сотрудника по имени Сергей Зайцев тактичному поведению и общению с пассажирами.