Жалоба №11259

Водители 1 автобуса постоянно приезжают не вовремя на остановку конечная 5 мкр. Откровенно хамят,не могут ответить на вопрос почему карта в стоп листе,КОГДА НА НЕЙ ЕСТЬ ДЕНЬГИ!Так вдобавок говорят о том,что это исключительно проблемы человека,проблемы в том,что терминал не исправлен? Заплатила 50 рублей (проезд 38) у водителя не оказалось сдачи,ладно,но ведь деньги с карты все таки списались.Когда уже будут следить за всем этим? И ведь так было не раз,деньги списывались и по разу и по два,а приходилось наличкой платить,просьба ответить на жалобу и вернуть деньги.