Жалоба №11387

Добрый день. Мне приходится с работы домой вечером добираться на 117 автобусе. Устала звонить по номеру 122 и жаловаться, что периодически последний автобус от Альтаира в 20:00 не выезжает в рейс. Жалобу принимают, но ничего не меняется.. Могу предоставит скрины. Не было рейса: 28 дек, 30 января (пролетел мимо нас выключенный свет в салоне, но на табло горел 117 номер, скорость была большая, явно был в исправном состоянии) , 3 февраля также не было.. Мне надо доехать до ул. Гагарина . Больше не на чем.. А на других маршрутах добираюсь около 2 часов. Если даже автобус неисправен, значит надо пустить замену, но не снимать же совсем с рейса последний .... И со стороны руководства надо тщательнее следить и если есть жалобы, то разбираться и наказывать.Со слов знакомого водитель этого маршрута заявил ему - жалуйтесь... Нам все равно ничего не сделают.... И еще опять про водителей этого маршрута : не всегда соблюдается время прибытия на остановку . Однажды я чуть не опоздала( я работаю на заводе, через проходную у нас невозможно выйти ранее 20:00, только только успеваю.) водителю сказала, что соблюдайте время по расписанию. Ваше время прибытия сюда 20:12 а вы приехали в 20:09.На что мне ответили " А я почем знаю?