Жалоба №1304

Добрый день!Сегодня утром поехала за город с двумя детьми 3 и 6 лет.Сели на Чурилкове в автобус 153 .Водителю протянула деньги на один билет,но водитель потребовпл оплатить стоимость билета еще и за ребенка 6- ти лет.Обосновал он это тем,что дети после 5- ти лет ездят по полной стоимости.Платить я отказалась,из автобуса тоже не вышла,несмотря на то,что возитель и пассажиры настоятельно просили меня покинуть автобус или заплатить за ребенка.Автрбус стоял и водитель отказывался ехать.Я связалась с диспетчером ,который уверил меня в том,что я должна платить за дошкольника и полную стоимость.После чего мне пришлось купить билет и на ребенка.И только тогда автобус снова продолжил движение... Вернувшись домой,зашла в интернет и ознакомилась с правилами перевозки пассажиров.Где написано,что на пригородных автобусах дети до 7 лет ездят бесплатно,не занимая при этом место!!! Почему же водитель и диспетчер предприятия об этом не знает!!!А если бы у меня не было денег на второй билет меня бы выставили из автобуса с двумя малолетними детьми!!! И что,сейчас каждый раз собравшись загород я должна буду отстаивать свои права ?!Как быть?!