Жалоба №385

я проживаю по улице Громова 56к3кв53,приходят квитанции с долгами за октябрь2015г.холодное водоснабжение и за лифт за 2 месяца за сентябрь и октябрь2015г.я плачу исправно во время.холодное водоснабжение оплачено 3 ноября 2015г.в 17.21 оператор Баринцева номер платежа 57664874 прошу разобраться.                                                                                                        Лифт оплачено за сентябрь2015г.3 октября2015г.в9.45 оператор Прохорова номер платежа56557232 за октябрь2015г. оплачено 3 ноября 2015г.в 17.21оператор Баринцева номер платежа57664873.за четыре месяца не дошли платежи,не могу же я взятьс почты деньги и принести в РЭУ-14 и в Ярославльлифт,плачу на почте почтовое отделение 150063 все платежи доходят а эти два нет.прошу разобратся с платежами.                                                                             и ещё прошу чтобы поставили новые почтовые ящики,стали приходить квитанции за оплату,а у меня  они пропадают за газ и электроэнергию нет.До ремонта не доживу,да хоть бы ящики поставили,живу 35 лет в этом доме никогда не было сбоя с платежами,да ещё и пени начисляют 17 руб.за то что вовремя плачу!помогите пожалуйста я инвалид.Валентина Сергеевна.....