Жалоба №41

Добрый день! Возможно я не в ту рубрику пишу, но нужной я не нашла. Почтовое отделение связи в г. Ярославле по улице Закгейма, д.8 работает просто отвратительно. Установили себе график работы:  вторник, четверг, суббота с 8,00 до 13.00, понедельник, среда, пятница с 14.00 до 17.00. В это время все люди находятся на рабочих местах либо в пути к месту работы. Письма из ИФНС и ГИБДД приходят  только на почту, чтобы их забрать приходится отпрашиваться с работы и стоять в очереди по 40 минут. Сотрудники почты работают медленно, обслуживают отвратительно, хамят. Корреспонденция постоянно теряется. Все люди проживающие в этом районе ходят туда как на каторгу и ничего невозможно сделать. Может как-то можно найти на них управу?