Жалоба №4702

Обращаюсь от имени моей мамы, Смирновой Марии Павловны, вдовы участника и инвалида ВОВ, проживающей в Ярославле, ул.Ухтомского, д.15. Ее дом, построенный в 1980 году, и в частности ее квартира на 1-м этаже, примыкает к бывшему общежитию. Раньше место примыкания этих зданий было оборудовано ливневой трубой для сбора и отвода воды с крыши. Но несколько лет назад труба сгнила и отвалилась. В результате вода с обоих домов стекает по стене маминой квартиры, угол зарос мхом и черной плесенью.Весной 2016 года мама обратилась в РЭУ Кировского района по данному вопросу, но только весной этого года после многократных звонков пришли и закрыли верх выступа маминого дома листом железа. Но это проблему не решило. Мама написала письмо в мэрию, пришел ответ с указанием ответственных работников РЭУ за решение этого вопроса в срок до 1 июля т.г. Приходила работник РЭУ, посмотрела на всё это, на том и закончилось. А вода с крыш двух домов недворовой стороны так и течет по стене маминой квартиры. Мама сама инвалид, передвигается на костылях, со слезами звонит по телефонам РЭУ, а ее посылают от одного к другому. Помогите, пожалуйста.