Жалоба №961

В случае повреждения или утери электронного проездного необходимо подойти в офис МУП ГПТ “Яргортранс” по адресу улица Советская, дом 64. С собой необходимо взять проездной, если он есть, и чек. Сотрудники протестируют ее и, если он действительно испорчен – заменят. Если карта была испорчена по вине пользователя или утрачена, за новый проездной придется заплатить 46 рублей. Чек необходим для того, чтобы на новую карту могли перечислить остаток баланса. Если чек не сохранился, то обращаться следует 1 или 16 числа каждого месяца, когда обновляются базы, и сотрудники могут перечислить остаток без чека.