Наверх
Волканевский Сергей Валерьевич
Первый заместитель директора департамента
16 марта 2021, 10:44
Добрый день. Хотелось бы выяснить, что происходит с терминалами в транспорте? При оплате картой в транспорте на терминале выдает сообщение "стоп лист" и чек по оплате не выходит. Хотя оплата по карте списана. Кондуктор требует оплату или высаживает. Ребенок постоянно оплачиват проезд дважды, т. к. едет на учебу и опаздывать не хочет. Что за безобразие творится?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
31 марта 2021, 14:25

В специальные черные списки банковских карт попадают банковские карты пассажиров общественного транспорта, у которых при оплате проезда банковской картой баланс данной карты оказался меньше стоимости проезда.

Другими словами, оплатить проезд бесконтактной банковской картой с балансом ниже стоимости проезда и получить билет за проезд получится лишь один раз. Впоследствии, если баланс банковской карты не будет пополнен, то следующий раз терминалы, установленные в общественном транспорте определят, что данная банковская карта находится в специальном черном списке и пассажиру будет отказано в оплате проезда и выдаче проездного билета.

Телефон горячей линии Расчетных решений: 8 800 100 77 90.

27 ноября 2020, 22:22
Прошу разобраться с незаконным захватом придомовой территории под парковочные места во дворе дома Серго Орджоникидзе 18 корп.3. Установлены столбики и натянут трос.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
30 ноября 2020, 12:39

Работу перевозчиков на данном маршруте в части выполнения установленного расписания и схем движения проверим дополнительно, примем меры.

30 ноября 2020, 09:14
29.11.2020 с 18.35 простоял на конечной остановке ул.Доронина 40 минут ожидал маршрутку 47,но так и не дождался,уехал на такси.В выходные ни когда не соблюдают расписание,может пора навести порядок,не хотят работать найдутся добросовестные перевозчики.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
30 ноября 2020, 12:36

Работу перевозчиков на данном маршруте в части выполнения установленного расписания и схем движения проверим дополнительно, примем меры.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru