Волканевский Сергей Валерьевич
Первый заместитель директора департамента
27 февраля 2020, 19:06
Кондуктор 46 маршрутки (а361во) едет себя неподобающе - кричит, хамит пассажирам. Просим принять меры. Дата поездки - 27.02.19 первая половина дня.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
20 марта 2020, 12:04
Ваше обращение передано перевозчику для проверки и принятия мер по фактам ненадлежащего поведения кондуктора
06 марта 2020, 11:12
С 03.03.2020 г. появилась проблема пользования общественных транспортом ПАТП-1, в частности автобусами на маршрутах №4 и №4а, поскольку полноценные большие автобусы вместимостью 90-100 человек были заменены микроавтобусами типа"Газель" вместимостью 20-25 человек. В результате стало невозможно уехать из района Речного порта утром в час пик (в 7-8 часов), а также добраться туда вечером в час пик (в 18-19 часов). На момент прибытия микроавтобусов на остановку транспорт уже заполнен и не вмещает необходимое количество людей. Просьба разобраться с функционированием общественного транспорта так, чтобы в часы пик, то есть наибольшей транспортной загруженности, на маршрутах 4 и 4а курсировали автобусы большей пассажировместимости.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
20 марта 2020, 12:03
В настоящий момент на маршруте номер 4 используется 3 автобуса малого класса. Данные автобусы были включены в расписание по результатам комплексного анализа пассажиропотоков. Автобусы малого класса распределены на менее загруженные рейсы, расчетное и фактическое количество пассажиров в интервалах прохождения данных рейсов позволяет использовать автобусы малого класса. После введённых изменений, АО «ПАТП-1 г. Ярославля» поставлена задача провести мониторинг заполняемости автобусов на маршруте, в случае необходимости будут вноситься корректировки в работу маршрута. Всего на маршруте автобуса номер 4 используется 7 единиц подвижного состава различного класса, интервал движения автобусов в «пиковые часы» в пределах 10-15 минут. С целью обеспечения доступности в «часы пик» используются автобусы большого и среднего класса
06 марта 2020, 22:24
Я живу на ул.Панина 3 кор.5 возраст 65 лет.Я требую что бы на ул. Панина в районе домов 12 или 14 сделали остановку восьмого автобуса,а на другой стороне в районе пятиэтажной стоянки.Восьмой автобус делает остановку на Строителей,а следующая его остановка ул.Панина на Ленинградском пр.растояние между остановками очень большое.А вот на ул. Бабича целых 3 остановки это прекрасно видно на транспортной карте,если кто не знает.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
20 марта 2020, 12:01
Остановки на ул. Панина по маршруту следования автобуса 8 будут оборудованы летом 2020 года
17 февраля 2020, 13:01
Невозможно уехать с перекопа на 95, ждешь по 15 минут, а они тебя проезжают разводя руками, и это уже 10 лет
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
13 марта 2020, 11:09
По данным маршрутам проведём проверку работы перевозчиков, примем меры по улучшению регулярности движения и качества обслуживания
20 февраля 2020, 18:16
Водители на 67 маршрутках обнаглели.
Ип Бажанов Д А: Салон прокурен. Перед началом рейса прямо в кабине водитель курит.
Так же часто нарушают скоростные режимы + вождение на уровне везу дрова. Люди по салону летают. Как только на такую попаду обязательно запишу номер и ип.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
13 марта 2020, 11:07
По данным маршрутам проведём проверку работы перевозчиков, примем меры по улучшению регулярности движения и качества обслуживания
21 февраля 2020, 20:12
Маршрутное такси 84,самый безобразный маршрут.21.02.20г простояла на остановке с 19-10 до 20-00 остановка по ул.. советская д.57.И такая ситуация постоянная,мало того одни водители позволяют хамить пассажирам,другие на конечной остановке закручивать в салоне,третьи начинают движение не закрыв двери.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
13 марта 2020, 11:05
По данным маршрутам проведём проверку работы перевозчиков, примем меры по улучшению регулярности движения и качества обслуживания
31 января 2020, 08:12
Добрый день. Ежедневно огромнейшие пробки от Норских Резиденций до начала промышленного шоссе. В пробке транспорт стоит по часу, при том что людям необходимо на работу. А так же практически нет 77 автобусов, можно стоять ждать 30 минут. Я выхожу на работу за 2 часа и опаздываю минут на 30-40 все равно. Если уволят, кто в этом будет виноват? И когда будет больше 78 автобусов? Зачем было сокращать рейсы и добавлять ненужных 42? Прошу предоставить обратную связь.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
17 февраля 2020, 10:27
В настоящий момент от посёлка Норское организовано транспортное обслуживание - маршруты автобуса 6, 10, 70, маршрутное такси 96. Данные маршруты работают в соответствии с установленным расписанием движения, отклонения в работе в большей степени связаны с заторами на подъездных участках. Маршрут автобуса 42 работает по изменённой схеме до 15 микрорайона, данные изменения были внесены на основании данных о пассажиропотоке и с учетом потребности жителей района
04 февраля 2020, 13:43
3 февраля ехала в автобусе 41 а. Большинство сидений были сырые и на них не написано, что сидения сырые. Когда сказала кондуктору Кочетов, он ответил, что он здесь ни при чем. Деньги подбежал взять сразу за билет, а предупредить , что сыро он не соизволил. Да еще стал требовать к себе уважения и возмущаться от моего замечания. Сиденья грязные да еще сырые, в результате я испачкала куртку и брюки, а ехала на работу. Прошу принять меры
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
17 февраля 2020, 10:18
: Обращение передано перевозчику АО «ПАТП-1 г. Ярославля» для проверки и устранения замечаний.
06 февраля 2020, 11:58
В очередной раз по поводу транспорта. Маршрутное такси 85Д после 20.00 не ездит совсем, а по графику движения последняя маршрутка должна идти в 22.00. Водители просто не хотят ездить после 20.00.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
17 февраля 2020, 10:17
Провели проверку работы данного маршрута после 20.00, перевозчику указано на недопустимость отклонения от установленного расписания движения.
25 ноября 2019, 08:51
Когда наведут порядок в расписании автобуса 2. На работу постоянно опаздываем. Бывает по две машины не выходит на маршрут. С конечнах остановок уезжают раньше. Остановки проезжают. А самое главное, что не выезжают на маршрут. Пытались решать вопрос с перевозчиком, но у нее есть на все оправдания. А как быть пассажирам, которые опаздывают из за этого на работу?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
11 декабря 2019, 13:21
По данному маршруту были сбои в работе в связи с неисправностью подвижного состава, к перевозчику применены меры. Соблюдение расписание движения на маршруте 2 проконтролируем