Добрый день. Хочу обратиться с жалобой на общественный транспорт ,а именно на автобус № 99 . Ездить на данном автобусе не возможно в любое время,особенно утром, в автобус просто не влезть, люди не могут уехать на работу на нем, а водитель даже открыть нормально двери из-за количества людей в автобусе. Духота, все давятся,ругаются. Но 5.04.2024 в 9:15 рейс с Заволжского района «Глобус» , это был дикий ужас, люди просто в прямом смысле висели друг на друге и пихали друг друга ,чтоб войти в автобус,соответственно просто кто-то даже не влез ,уехать не смогли. Данный рейс не всегда ходит по расписанию,указанному на сайте. Отсюда такое скопление народа. Прошу принять меры, либо добавить дополнительные рейсы данного маршрута,либо поставить на данный рейс больше автобус . Жалоба уже написана в письменном виде, если в ближайшее время не исправится ситуация или же не будет хоть какого-то ответа по данному обращению, жалоба будет отправлена в вышестоящие инстанции. Спасибо.

Сегодня, 11.04.2024 ехала на автобусе 178 Ярославль- Михайловский Села на остановке большая Федоровская- выходила на остановке площадь юности. Соответствуя схеме оплаты проезда- приложила карту к валидатору при входе, и собиралась приложить при выходе( подъезжая к остановке площадь Юности, соответственно), на валидаторе высветилось красным надпись « операция невозможна, дождитесь, переключения остановки», дождавшись полной остановки автобуса на остановке площадь Юности, я вновь проложила карту к валидатору, но на нем вновь высвечивалась прежняя надпись «дождитесь переключения остановки», отсюда следует вопрос, с какой целью придуманы эти стандарты ?! Проезд по городу стоит 32 рубля, выезжая за город, проезд стоит 50 рублей. Сегодня, 11.04.2024г, выйдя на остановке площадь юности, с моей карты было списано 50 рублей, так как валидатор не принял мою карту во второй раз, когда необходимо было зарегистрировать свой выход из автобуса на определенной остановке. Вопрос номер два, с какой стати, я должна переплачивать 18 рублей при неисправности валидатора/ ошибки переключения остановки и т.д и т.п? Кто вернет потраченные средства?!

Сегодня автобус 66 с номером с358ех - не остановился на остановке НИИМ СК. Было это примерно без 15 мин восемь. Ему кричали и стучали в кабину- он был спокоен. Остановился почти у Моторного завода. Я инвалид 2группы. Пришлось идти пешком. Чуть не опоздала на работу. Водитель таджик. Как долго это будет продолжаться? Это же не единичный случай.

10 апреля 2024 года с остановки ул.Сиреневая в Заволжском р-не не вышел рейс 64 автобуса в 8:28, из-за чего люди опаздывают на работу/учебу и тд. Пробок как таковых нет, до этого дня все было +- исправно в расписании. Что за самовольщина и плавающее расписание? Здесь ходит всего 2 автобуса, разница между их рейсами минимум в 20 минут-полчаса, это существенное время

Стою на остановке Московский вокзал, специально пошла в карман, предварительно посмотрев что едет 94С . Автобус проехал мимо с потоком машин, не заезжая на свою полосу. Это произошло 09.04.2024 г. В 21.20. Спасибо следующему водителю, посадил.

Сегодня, 6 апреля 2024 года, приблизительно в 9:20 я села в автобус под номером 57 на остановке «Улица Бахвалова», приложила карту к валидатору, увидела зеленый цвет экранчика и спокойно заняла свободное место. На следующей остановке зашли двое мужчин для проверки проездных документов. Я приложила карту и мне сообщили, что оплата не осуществлялась. Я пыталась объяснить ситуацию, мужчины никак не реагировали на мои слова, лишь ухмылялись и переглядывались между собой. У меня началась паника, меня начало трясти (у меня диагностированное тревожное расстройство). Они видели, что мне становится хуже, я даже рассказала им в чем дело, но они продолжили вести себя так же. В итоге мне пришлось экстренно обращаться к специалисту за медицинской помощью, я не смогла выйти на работу. Прошу принять меры, как минимум научить сотрудника по имени Сергей Зайцев тактичному поведению и общению с пассажирами.

Дата 04.04.24 Расписание 7 трамвая непонятное, просто не приезжает, хотя в расписании указано точное время. Сегодня простояла на остановке Свердлова (из центра) почти 30 минут в мороз, обычно сажусь в 22:25 после работы, сегодня к этому времени он не приехал, прождала следующий на холоде, это уже не в первый раз происходит, когда 7 трамвай не следует расписание, решите проблему!!