Оплата у стойки выдачи ушла в прошлое: Wildberries и Ozon ввели новые правила для невыкупов и возвратов
В личных кабинетах Wildberries и Ozon тихо поменялись правила. Покупатели уже заметили, что заказывать вещи как раньше больше не получится. Маркетплейсы решили жестко бороться с теми, кто заказывает кучу товара, а забирает только малую часть.
Оплата при получении исчезает
Раньше можно было спокойно заказать вещи и оплатить их на кассе. Теперь на многие товары, особенно дорогую технику, требуют 100% предоплату. Кнопка «Оплатить при получении» еще осталась, но теперь она доступна не для всех товаров и регионов. Кроме того, выросла минимальная сумма для бесплатной доставки — теперь нужно набрать корзину минимум на 800–1000 рублей.
Заказал 10 пар обуви и ничего не взял? Жди штрафов
Примерять вещи в пунктах выдачи всё еще можно, но если вы будете слишком часто отказываться от покупок, маркетплейс вас накажет. Система снизит ваш личный рейтинг, и в следующий раз доставка для вас станет платной, либо у вас вообще заберут возможность постоплаты. А с техникой стало еще строже: если вы сорвали заводские пломбы или помяли коробку, вернуть гаджет обратно продавцу из-за того, что «не подошел цвет», уже не выйдет.
Почему маркетплейсы так поступили
Все из-за огромных убытков. Покупатели часто заказывают по три платья и двое сапог, выбирают одно, а остальное отправляют назад. В итоге каждая такая катающаяся по стране вещь приносит площадкам огромные расходы на двойную доставку, упаковку и работу грузчиков. Новые правила должны приучить людей выбирать товары более осознанно, - говорится в Источнике
Мнение эксперта
Эксперты портала Retail.ru успокаивают: закон никто не нарушал, у вас по-прежнему есть 7 дней на возврат интернет-покупок. Но теперь условия для всех будут разными. Если вы покупаете часто и редко оформляете возвраты, то даже не заметите изменений. А вот для тех, кто привык использовать ПВЗ как бесплатную примерочную, онлайн-шопинг станет неудобным и дорогим.
Ранее мы писали: Пока я в городе, моя теплица орошается капельным поливом: нужны лишь 5-литровые бутылки и ватные палочки - 5 минут не займет
Выбор читателей:
Не эспрессо, не капучино - и в 2 раза ароматнее американо: ученые назвали самый полезный кофе Психологи рассказали, к какому типу относятся водители, которые держат руль одной рукой сверху – узнайте себя «37 лет работаю строителем»: никогда не куплю такую квартиру и вам не советую - вот на чем экономят застройщики