Ярославцы могут вернуть деньги за отопление, если в квартире холодно

Ярославцы могут получить деньги обратно за отопление, если в квартире холодно. Норма — минимум 18 градусов, в угловых комнатах — 20 градусов. Когда на улице мороз −31 и ниже, нормативы выше: 20 градусов в обычных комнатах и 22 градуса в угловых. Об этом сообщила эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко в беседе с РИА Новости.

Перебои допускаются, но не более 24 часов за месяц в общей сложности и не больше 16 часов подряд. Если тепла нет дольше или батареи регулярно холодные, жильцы имеют право требовать перерасчета платы за отопление. Для этого нужно позвонить в управляющую компанию или подать заявку через «Госуслуги». При обращении по телефону важно записать номер заявки, время звонка и имя диспетчера — это подтвердит факт обращения.

После жалобы в квартиру должны прийти специалисты и зафиксировать температуру воздуха и батарей в акте. Копию акта передают жильцам — он нужен для перерасчета. Заявление подается в УК, ТСЖ или напрямую поставщику тепла, к нему прикладывают акт обследования. Если перерасчет не сделали или проблему не устранили, можно обратиться в жилинспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор. Крайняя мера — суд.

Ранее "Про Город" сообщал, что с 1 января 2026 года в Ярославской области были введены новые тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение. Министерство тарифного регулирования объявило средние значения этих показателей после прошедшего повышения