Жалоба №3493

Здравствуйте.Я многодетная мать-одиночка.С 1 января 2016г.пришли договоры которые должны были подписать жители ул.Докучалова,в связи с новой компанией,которая будет в дальнейшем вывозить мусор.Раньше это было ГП ЯО"Ярославское АТП",теперь МУП"Спецавтохозяйство по уборке города".И все бы ничего,НО сначала нам жителям долго не выдавали книжки,а это не много не мало 4 месяца с хвостиком,что сделало невозможным оплату за вывоз мусора.Но после получения платежных книжек,мы встретились с другой проблемой,когда стали оплачивать услугу,с нас содрали проценты в банке со 185 рублей,комиссия составила 30 рублей.САХ обещал эту проблему решить,переплачивать каждый месяц по 30 рублей многодетной матери в декрете без заработка,ну просто обдирание.Далее еще хуже,обратившись в центр соцвыплат как многодетная мать и имеющая право на компенсацию 30% от ЖКХ,работницы не смогли мне эту скидку оформить и были глубоко возмущены и работники и многие другие мамочки.Ведь для нас это хоть и копеечный,но все же дополнительный доход.Многодетные мамочки уже больше года не получают скидку за оплату вывоза мусора,что напрямую нарушает наши права.