Жалоба №3703

Вы можете переподключить ваши автоплатежи. В нашем банке это можно сделать как в личном кабинете интернет-банка (в том числе и в мобильной версии), а также с помощью устройств самообслуживания. Для отключения услуги необходимо войти в «управление автоплатежами», затем выбрать необходимые автоплатежи и отключить их. Затем, когда вы получите квитанции за услуги в новой квартире, вы в личном кабинете создадите новые автоплатежи с новыми реквизитами. Автоплатеж можно не только отключать, но и приостанавливать. Эта функция подходит в тех случаях, когда человек какое-то время не пользуется услугой (отопление, горячая вода, интернет, телефон и т.д.), но планирует в дальнейшем к ней вернуться. В этом случае в личном кабинете в разделе «управление автоплатежами» нужно выбрать интересующий платеж и оформить заявку на приостановление услуги. Автоплатеж – это услуга автоматической оплаты счетов. С ее помощью оплата выбранного платежа будет осуществляться в необходимом размере и в четко установленный срок. Перед списанием средства с карты клиенту регулярно будет приходить SMS-сообщение с информацией о сумме платежа. При необходимости платеж всегда можно отменить, для этого достаточно отправить код платежа на номер 900. С помощью Автоплатежа со счета карты можно оплатить не только услуги ЖКХ и связь, но и налоги, штрафы ГИБДД, кредиты других коммерческих банков и др. Комиссия банка за оплату с помощью автоплатежа значительно ниже, чем в филиалах банка, а все платежи зачисляются в режиме реального времени. К одной банковской карте может быть подключено неограниченное количество автоплатежей.