Жалоба №7582

Здравствуйте! Меня зовут Бочаров Андрей Денисович. Я столкнулся с фирмой, которая жульничает в предоставлении услуг (10.02.18). 09 февраля вышел из строя ноутбук. Позвонил в организацию, уточнил по поводу стоимости ремонта, на что специалист определил цену 1200 или 2500 в зависимости от степени неисправности. Отдал ноутбук на ремонт посредством курьера, сказали, что отремонтируют к вечеру. Звонка не было, на следующий день позвонил, сказали, что мастер позвонит - ждите и сбросили трубку. На следующий день (12.02.18) после этого никакой мастер вновь не позвонил. В следствии невозможности самостоятельно посетить офис данной организации, я предал Бурмистрову Илье Вадимовичу акт приема-передачи для возврата ноутбука. Он написал отказ на предоставление услуг (диагностика ноутбука проведена не была, т.к. на данный момент никакого звонка мастера не было). Они сказали, что сразу отдать не могут, т.к. отдали в стороннюю организацию, попросили позвонить в 11 часов следующего дня (13.02.18). После моего звонка мне сказали, что мастер вскоре позвонит. И действительно спустя некоторое время мастер позвонил. Но про возврат он ничего не знал. Сказал, что провел диагностику, за которую мне полагается заплатить согласно договору и надиагностировал мне несуществующие проблемы. В итоге ноутбук я получил, они пытались взять деньги еще за доставку от меня к ним, хотя в договоре указано, что это осуществляется бесплатно. Сумма, которую я потратил составляет 2250р. Информация на официальном сайте организации не соответствует действительности. Акт приема-передачи составлен мелким плохо читабельным шрифтом. Прошу провести проверку данной организации по факту мошенничества. Название организации: ООО "Адамант" Адрес: Чкалова, 9 +7 (4852) 60‒90‒95 +7 (4852) 60‒90‒34 http://go.2gis.com/zn069f Далее предоставлю различные доказательства: 1) Три разных электронных адреса: http://yaroslavl.service-center-toshiba.ru/ http://yar.toshiba-official-service.ru/ life-it.ru 2) Аудиофайлы звонков с сотрудниками организации, а также другие фотоматериалы 3) Отзывы на независимом сайте об организации: https://yaroslavl.flamp.ru/firm/adamant_servisnyjj_centr-70000001028288189 Они обманули по меньшей мере порядка 10 человек, и я уверен, что обманутых намного больше. Цитата одного пользователя: " Мошенники. Сначала обещают ремонт за одну стоимость, лишь бы им сдали в ремонт технику! После звонят и говорят что нашли скрытые дефекты и выставляют стоимость ремонта высокую. Например сдал телефон Xiaomi Mi A1 им в ремонт, обещали заменить только стекло, в итоге сказали что стекло заменить невозможно и нужно менять экарн и стоимость 6850р или какое то новой версии за 9800р. Я позвонил в официальный сервисный центр Xiaomi в Москве. Стоимость замены экрана на оригинальный у них 4300р, а про какую то новую версию экранов они вообще первый раз слышать и сказали что это обман. Так что полный развод для вытягивания денег, кстати такое ощущение что мне не меняли экран, а именно заменили стекло, но взяли денег как за замену. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом! Так же будьте внимательны. к ним отправляет LifeIT, в общем везде где обещают что приедет курьер бесплатно и заберет, это значит адамант и развод. Олег Штык " Сумма небольшая и в договоре действительно она прописана, но свою деятельность они ведут обманным путем, наживаясь на гражданах. В результатах диагностики написано одно, а мастер говорил совершенно другое, что доказывает аудиофайл, приложенный по ссылке. Очень многие уже пострадали от деятельности данной фирмы. ССЫЛКА на все материалы: https://cloud.mail.ru/public/64z1/MPes7ofB2