Жалоба №7713

Хочу пожаловаться на компьютерный сервис, который обманывает своих клиентов. У моего парня сломался компьютер, мы нашли сайт сервиса, предлагающего бесплатную диагностику и вызов мастера на дом. Позвонили по телефону и уточнили, бесплатная просто или при каких-то условиях, оператор ответила что полностью бесплатная. Вечером приехал мастер, 15 минут покопался в системном блоке, почистил ластиком материнскую плату и сказал, что нужно делать глубокую диагностику в сервисе (она стоит 1500 руб.) и что он сам может отвезти его. Мой молодой человек решил подумать и отвести потом компьютер в их сервис самостоятельно. Мастер очень расстроился и потребовал 500 руб. за ложный вызов. Мы отказались платить, сославшись на слова оператора принимавшего заказ и попросили поговорить с менеджером. Выяснилось что менеджеров у них нет, мастер сам поговорил с какой-то девушкой, нам трубку не дал, включил громкую связь. Девушка зачем-то спросила, вовремя ли он приехал, потом выяснилось что мастер почистил нам контакты (это стоит 600 руб.), хотя мы его не просили но он нам "прощает" этот долг. Начался настоящий скандал, девушка велела ему взять деньги за ложный вызов, я ответила что платить ничего не буду и если он хочет может вызвать полицию. Потом мастер просто начал ныть, что он специально на маршрутке приехал из брагино, что нам должно быть стыдно, начал провоцировать на жалость уже, потом начал уговаривать делать ремонт у них. Он еле уехал. Не ведитесь на бесплатные вещи, диагностики, это все вранье, бесплатный сыр только в мышеловке, обращайтесь в проверенные сервисы, нервы все-таки дороже денег