Жалоба №7808

Прошу разобраться и довести законы до заведующей бани №11 (улица Балтийская). При покупки билета в баню , мне отказали в льготе на покупку билета на 12 сына. Мне пояснили , что ребенку полных 12 лет. А это означает ,покупка билета за полную стоимость. Хотя приобретая билеты на р/ЖД, билеты на самолёт , всегда включают полные года. Прошу срочно разобраться, иначе обманывают граждан.