Жалоба №7977

Добрый день. Прямо сейчас еду на автобусе #124 Прусово - КДП Заволжье, который выехал в 14:55 от Прусово. Во-первых, водитель крайне по-хамски отвечает пассажирам на вопросы "до какой остановки мы едем?", "какая конечная?", во-вторых, автобус в крайне ужасном состоянии. Мы едем до Ленты вместо 15 минут уже целых 40, при этом автобус глохнет каждую минуту, а пассажиры молятся лишь бы доехать без происшествий. Это нормально, когда наш транспорт в таком критическом состоянии? Недавний случай того же автобуса 124, который сгорел буквально за считанные минуты, не побудил органы проверить на исправность остальные автобусы и заменить по необходимости? Почему люди, которые живут за пределами города, должны каждый раз ехать и бояться, не вспыхнет ли автобус, как случилось с другим? Почему водители садятся за руль таких автобусов и осознанно подвергают себя и пассажиров опасности? Прошу разобраться с данной проблемой.