Сегодня, 6 апреля 2024 года, приблизительно в 9:20 я села в автобус под номером 57 на остановке «Улица Бахвалова», приложила карту к валидатору, увидела зеленый цвет экранчика и спокойно заняла свободное место. На следующей остановке зашли двое мужчин для проверки проездных документов. Я приложила карту и мне сообщили, что оплата не осуществлялась. Я пыталась объяснить ситуацию, мужчины никак не реагировали на мои слова, лишь ухмылялись и переглядывались между собой. У меня началась паника, меня начало трясти (у меня диагностированное тревожное расстройство). Они видели, что мне становится хуже, я даже рассказала им в чем дело, но они продолжили вести себя так же. В итоге мне пришлось экстренно обращаться к специалисту за медицинской помощью, я не смогла выйти на работу. Прошу принять меры, как минимум научить сотрудника по имени Сергей Зайцев тактичному поведению и общению с пассажирами.

Дата 04.04.24 Расписание 7 трамвая непонятное, просто не приезжает, хотя в расписании указано точное время. Сегодня простояла на остановке Свердлова (из центра) почти 30 минут в мороз, обычно сажусь в 22:25 после работы, сегодня к этому времени он не приехал, прождала следующий на холоде, это уже не в первый раз происходит, когда 7 трамвай не следует расписание, решите проблему!!

Обращаюсь с жалобой на отсутствие остановок по ул. Труфанова автобусными маршрутами, когда маршрут идет в сторону Брагино. Автобусы останавливаются на пр. Дзержинского, а следующая остановка только к-тр Победа. Это очень большое расстояние, и нам жителям Архангельского, Мурманского прз-ов, а так же ул. Панина слишком далеко идти до дома. А если сумки не легкие, когда проблемы по здоровью...... Это бесчеловечно. Надеемся на понимание гор.властей и все-таки повернутья в сторону жителей.

Контролёр в автобусе грубо разговаривала отказывалась назвать свою Фамилию,запрещала вести видеосъёмку куда я могу подать письменную жалобу и получить ответ?

Контролёры в транспорте позволяют себе в унизительной форме общаться с пассажирами,по льготной карте оплачивала проезд через валидатор в 23 автобусе за сына заплатила водителю 32 рубля,свой проезд уже оплачивала сидя,чтобы не упасть и не заметила,что оплата не прошла,я не против оплатить штраф-2000=,возмущает как разговаривают контролёры в унизительном тоне.

Жители ул шоссейная и соседние улицы просят сделать остановку на39 автобус. Нам приходится ездить на перекладных автобусах или идти пешком до Залесской. Просим помочь

Добрый день! В 2023 году первого ребенка зачислили в школу 92 по ул. Пашуковской, города Ярославль. Обещали школу открыть еще в 2023 году, в итоге детей 1 классов зачисленных в 92 школу направили временно учиться в школу 60 города Ярославль. В этом учебном году должен пойти в школу второй ребенок, но в списках на подачу заявления на поступление в 1 класс новой школы нет. Департамент образования Мэрии города Ярославль никакой информации не предоставляет. Прошу Вас помочь в решении данного вопроса.