"13.05.2026 маршрут №79 стоял на остановке «Панина» с включённым двигателем 20 минут. Рядом находятся жилые дома. Остановка предназначена для высадки пассажиров, однако маршруты №79, а также №9 и №90 в вечернее время не доезжают до конечной остановки и стоят у жилых домов. Также данные автобусы утром мешают жильцам досыпать: они могут стоять с включёнными двигателями на участке от школы №55 до остановки «Панина» (улица Громова). Жалобы не помогают: диспетчеры отказываются их принимать, транспортная компания меры не предпринимает."

04,05,2026 в 7:48 водитель совершил резкое торможение в пути, что привело к падению пассажиров. К замечаниям не прислушался и далее ехал с дерганиями. Маршрут №13 следовал в центр, бортовой номер 22423, гос.номер транспортного средства у116ур76. Часто попадаю на утренний рейс с этим водителем, и он постоянно резко тормозит, что даже больно держаться руками. Прошу принять меры, разобраться в квалификации водителя, вынуждаете подавать судебный иск.

«Водитель автобуса, следующего по маршруту № 42, борт № 22036, госномер с354ЕХ, отказался продолжать движение (примерное время посадки — около 12:00, остановка „Красная площадь“) по причине того, что ребенок 4 лет сидит на заднем сиденье. В момент посадки в автобусе было достаточно народу, места у окна в начале салона были заняты, в целом большинство сидений спереди тоже были заняты, поэтому мы зашли в заднюю дверь, так как она была свободна, и заняли свободные места. По какой причине водитель пересаживает пассажиров? В итоге ребенок расстроен, я недовольна его нытьем всю дорогу, пассажиры опаздывают, потому что, как сказали, водитель всю дорогу комментирует посадку пассажиров. По логике, заходишь в автобус и как можно скорее занимаешь свободное место, но, по мнению водителя, нужно проталкиваться через толпу, искать себе „правильное“ место и пересаживаться»

«1 мая, в районе магазина „Альтаир“ увидели девушку-водителя, которая пользовалась телефоном во время движения автобуса».

Сегодня, 21.04.2026, в электробусе № 60 работали «контролёры» (в кавычках, так как у них были только терминал и планшет с листом; ни камер, ни форменной одежды не было, служебные удостоверения они также не предъявили). После проверки безбилетных пассажиров не выявили, из‑за чего контролёр-мужчина начал выражаться нецензурно. Я сделала замечание, что он находится при исполнении служебных обязанностей и в общественном месте. В ответ он сказал, что «всё равно без камеры». Другая контролёр его поддержала и заявила, что им «разрешили материться, чтобы снять стресс». Они вышли на остановке «Большая Фёдоровская» примерно в 7:30, напоследок бросив в мой адрес фразу «какая цаца». Создали целое учреждение — ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области» — за счёт налогоплательщиков, чтобы пассажиры выслушивали хамство от контролёров? Возникает вопрос: не для того ли они работают без камер наблюдения, чтобы «ловить зайцев» и предлагать «договориться» за наличные? И это — государственное учреждение.

"19 апреля ехала в автобусе №143, госномер X3260C/31120. У кабины водителя всю дорогу стояла девушка и разговаривала с ним, тем самым отвлекая от управления транспортным средством. Прошу принять меры для обеспечения безопасности пассажиров в дальнейшем".

Мы, жители домов по адресу: ул. Дружная, д. 24, 26, 22, 22а, ул. Судостроителей, д. 19/20, 21, 23, ул. Балтийская, д. 15, 15а, 17, 19, просим Вас оказать содействие в сносе аварийных деревьев и обрезке сухих ветвей, расположенных во дворах указанных домов. Данные деревья создают угрозу жизни граждан. Деревья старые, с гнилыми ветками и стволами, при сильном ветре, гололёде и снегопаде с них падают ветви, что приводит к опасным ситуациям: повреждению линий электропередачи, а также разрушению жилых домов. Разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в квартиры солнечного света, в связи с чем ухудшаются жилищные условия. Мы подавали заявку в НАО «Управдом Фрунзенского района» по вопросу опиловки веток данных деревьев, на что получили устный ответ, что наши дома не относятся к компетенции данной организации, соответственно, опиловка веток деревьев осуществлена не будет. Также в наших дворах имеется бывшее бомбоубежище, которое в зимний период используется детьми для катания с горки. Состояние данного объекта ужасное: участок никогда не прибирают, всё заросло деревьями и сухостоем, вокруг разбросаны шприцы и стекло, постоянно осуществляется выгул собак. В наших дворах нет ни одной детской площадки, детям негде гулять. Двор полностью заброшен. Так же в наших дворах имеется бывшее бомбоубежище, которое в зимний период используется детьми для катания с горки. Состояние ужасное, данный участок ни когда не прибирают, все заросло деревьями сухостоем, кругом разбросаны шприцы, стекла. Постоянно осуществляют на данной территории выгул собак. В наших дворах нет ни одного детского городка, детям не где гулять. Двор полностью заброшен.

"Автобус № 41 ездит по какому‑то своему расписанию. Мало того, что иногда его приходится ждать по полчаса даже согласно официальному расписанию, так периодически он не приезжает вовсе. Добраться от педуниверситета и до него напрямую крайне сложно."

Водитель автобуса маршрута № 8 в сторону Вернисажа не убедился, что все пассажиры вышли, и начал закрывать двери. Из‑за этого при выходе маму с ребёнком зажало дверями, слетел ботинок, нога ребёнка получила лёгкое повреждение. Мама и ребёнок также испытали сильный испуг. Номера маршрута и автобуса не запомнили. Оплата проезда была произведена в 12:29 на остановке «Полиграф» 14 апреля.

Уже много раз подавала жалобы о сломанной контейнерной площадке и полном отсутствии уборки по адресу: г. Ярославль, улица Пирогова, 41, корп. 2, через портал «Решаем вместе» (№ 345735708, № 336402327 и другие ранее поданные обращения). Проблему с мусором сначала решали разово после каждой жалобы, а на последние обращения я стала получать только формальные ответы: «если найдем виновного, то накажем». Наша контейнерная площадка находится внутри дворовой территории между домами, и ответственных за её уборку фактически нет. Административные органы не помогают в решении проблемы. Из‑за постоянной грязи и мусора, несоответствующего вида контейнерной площадки жители уже устали. Просим помочь в решении проблемы: нам нужна новая контейнерная площадка и поддержание постоянного порядка на ней (регулярная работа дворника и налаженная работа компании «Хартия»).

Покрышки и строительный мусор

17.03.2026 в 18:05 мною была совершена поездка с автовокзала Рыбинска по маршруту Рыбинск — Ярославль. По прибытии на место посадки выяснилось, что салон автобуса был сильно прокурен — дышать было невозможно. Мне пришлось открыть форточку и часть пути ехать так. Только примерно на полдороги к Тутаеву запах табака немного уменьшился. Кроме того, водитель дважды курил во время рейса. В результате у меня разболелась голова, и я простудилась — сегодня нахожусь с температурой и насморком. Также в салоне оставался мусор в сетках сидений, видимо, с предыдущих рейсов. Прошу принять меры. Курение в общественных местах запрещено законом, а допуск пассажиров в задымленный салон — недопустим. В автобусе могут ехать беременные женщины, дети, люди с аллергиями и заболеваниями дыхательных путей. Такое отношение к пассажирам недопустимо!