"Прошу обратить внимание на работу водителей автобусов в части соблюдения правил подъезда к остановочным пунктам. Я регулярно пользуюсь автобусами с детской коляской. Очень часто водители останавливают транспортное средство слишком далеко от бордюра или не подъезжают вплотную к остановке. В результате между автобусом и бордюром образуется большое расстояние, что создаёт серьёзные затруднения при посадке. В таких случаях колёса коляски оказываются на разных уровнях: одни — на бордюре, другие — на проезжей части, из‑за чего коляска застревает и самостоятельно попасть в автобус становится практически невозможно. Это не только неудобно, но и небезопасно для ребёнка. Прошу провести разъяснительную работу с водителями и обязать их подъезжать максимально близко к бордюру на остановках, особенно когда пассажиры заходят с детскими колясками, пользуются инвалидными креслами или имеют другие ограничения по мобильности. Это позволит обеспечить безопасную и удобную посадку пассажиров. Прошу рассмотреть данное обращение, принять меры по устранению указанной проблемы и направить письменный ответ о принятых мерах."

"Сегодня 28.06 не было автобуса номер 22, время отправления 12.36 от остановки Нижний поселок. Безиновый кризис добрался до общественного транспорта? В выходные дни и так промежутки между рейсами большие."

"24.06.2026 в 14:05 стояли на остановке «Менделеева» в ожидании автобуса №60. Он приехал в 14:47. Частая проблема: 1–2 рейса пропускают, а последний иногда и вовсе не приходит. С пересадками уже давно бы уехали — например, автобус 97С проехал мимо четыре раза за это время."

"Гость города. Автобус маршрута 41, госномер 592. Водитель не знает остановок или не захотел подсказать, автоинформатор в салоне не работает. На вопрос, почему не включён автоинформатор, водитель ответил: «мне плевать»."

"Когда автовокзал начнёт работать нормально? И днём, и ночью стоят километровые очереди. Люди тратят 15–20 минут в очереди, чтобы купить билет. Кассы на улице никогда не работают или очень редко. Возможности оплатить проезд в автобусе тоже не дают, и вместо этого при посадке говорят: «надо было раньше приходить». Извините, конечно, людям теперь приходить за час до отправления, чтобы купить билет и сидеть 30–40 минут до автобуса? Хочется заметить, что Ярославль — довольно оживлённый город, и иногда бывают пробки, из‑за которых человек может приехать за 10–15 минут до отправления; кроме того, автобус или троллейбус может просто задержаться. Сделайте что‑нибудь: упростите систему продажи, откройте больше касс. В конце концов, сейчас в большинстве автобусов есть валидаторы, через которые можно оплатить проезд, но почему‑то ими пользоваться запрещают. Отдельно о покупке онлайн: есть пожилые люди, которые не разбираются в современных технологиях, а молодёжь и взрослые, знающие о такой возможности, иногда не могут купить билет, потому что сейчас часто глушат интернет из‑за беспилотной опасности. Что делать?"

"12 июня в 22:32 троллейбус маршрута № 7, следуя в парк, проехал мимо остановки «Ярославль‑Главный», хотя, по данным сайта «Яргортранса», он должен ехать в парк с посадкой пассажиров до остановки «Гагарина» без заезда на Богоявленскую площадь. В это время на остановке было много людей, так как прибыл поезд из Москвы. Прошу разобраться с водителем троллейбуса и обязать его осуществлять посадку пассажиров при следовании в парк."

Стоял на остановке в сторону Дзержинского района. В 21:40 автобус маршрута № 90 с госномером 567 подъехал вперёд, я побежал, но водитель даже не открыл двери и уехал. Прошу принять меры.

«Автобус № 117 от автовокзала совершенно не соблюдает расписание. За два дня из трёх он опаздывает. Сегодня, 28 мая 2026 года, на остановке „Ивняки“ он должен был быть в 14:29, сейчас прошло почти полчаса — автобуса нет. 26 мая он также опоздал в том же направлении на 10–15 минут. Интервал движения составляет примерно час, но даже этого расписания не придерживаются».

«Автобус №68 (бортовой №21106). Села на остановке „Красноборская“. 17.05.2026, на улице +30. В автобусе одновременно включены печки и кондиционер — настоящая душегубка. Где смогли, открыли форточки и люки. На остановке „Красноборская“ зашли контролёры, зафиксировали нарушение, проверили билеты и вышли».

«SOS! Дорожники залили Первомайскую улицу битумом. Похоже, хотели сделать ямочный ремонт, а получился кошмар. Залили всю дорогу жидким битумом — таким, какой под асфальт кладут. Он не высохнет и всегда под солнцем будет как желе. Сейчас все машины рискуют быть испорченными — его потом не убрать с кузова. Весь центр превратился в чёрные пятна. Можно срочно отправить их убрать этот ужас и позор?».

"13.05.2026 маршрут №79 стоял на остановке «Панина» с включённым двигателем 20 минут. Рядом находятся жилые дома. Остановка предназначена для высадки пассажиров, однако маршруты №79, а также №9 и №90 в вечернее время не доезжают до конечной остановки и стоят у жилых домов. Также данные автобусы утром мешают жильцам досыпать: они могут стоять с включёнными двигателями на участке от школы №55 до остановки «Панина» (улица Громова). Жалобы не помогают: диспетчеры отказываются их принимать, транспортная компания меры не предпринимает."

04,05,2026 в 7:48 водитель совершил резкое торможение в пути, что привело к падению пассажиров. К замечаниям не прислушался и далее ехал с дерганиями. Маршрут №13 следовал в центр, бортовой номер 22423, гос.номер транспортного средства у116ур76. Часто попадаю на утренний рейс с этим водителем, и он постоянно резко тормозит, что даже больно держаться руками. Прошу принять меры, разобраться в квалификации водителя, вынуждаете подавать судебный иск.